廣告小字陷阱涉嫌違反多項法律大字吸睛，“以實際為準”小字埋雷(3)

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2025-12-02 14:56:23 法治日報

涉嫌違反多項法律規(guī)定

記者注意到，這些免責或限定小字通常字體極小、顏色與背景相近，在廣告頁面中毫不顯眼，消費者稍不留意便會忽略。一些商家試圖通過這些小字“免責”，那么，能否用這種方式實現(xiàn)合法免責？

《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務所高級合伙人馬麗紅指出，從法律實踐來看，商家試圖通過小字或限定語完全“免責”的難度較大。

“根據(jù)廣告法規(guī)定，廣告內容應當真實、準確、清晰，對商品服務的限制性條件需以顯著方式告知消費者。若廣告主體信息（如‘銷量領先’‘低至5折’）與小字說明存在明顯矛盾，或小字內容實質上推翻了大字宣傳的核心承諾，則可能構成誤導性陳述?！瘪R麗紅進一步分析說，例如，在“全國銷量領先”旁以小字限定統(tǒng)計范圍或價格區(qū)間，如果該限定條件導致宣傳語與普通消費者對于“全國銷量”的認知產(chǎn)生偏差，則小字無法免除其虛假宣傳責任。

馬麗紅表示，司法實踐中，法院通常以普通消費者在“一般注意力”下的認知為標準，判斷廣告整體是否造成誤解。若小字位置隱蔽、字體過小或顏色淡化，導致公眾難以察覺，商家仍可能因未盡充分告知義務而承擔法律責任。

安理律師事務所合伙人郭慶補充道，若小字內容屬于非關鍵信息，是對商品或服務內容細節(jié)的補充，且限定語內容合法、呈現(xiàn)方式顯著（如字體大小適中、顏色對比明顯、位置醒目），未造成消費者誤解，則屬于合規(guī)的信息披露，可作為界定雙方權利義務的依據(jù)。

馬麗紅分析道，此類“大字吸睛、小字埋雷”的行為，涉嫌違反多項法律規(guī)定。

“廣告法第五條明確廣告需遵循誠實信用原則，第八條要求法定明示內容‘顯著、清晰表示’，第二十八條禁止引人誤解的虛假宣傳，商家通過大小字反差誤導消費者，可能構成虛假廣告。消費者權益保護法第二十六條規(guī)定，經(jīng)營者需向消費者提供真實、全面的商品信息，不得作引人誤解的宣傳，小字隱藏關鍵信息的行為直接侵犯了消費者的知情權。反不正當競爭法明確，經(jīng)營者對商品銷量、榮譽等作引人誤解的陳述，屬于不正當競爭行為。此外，若廣告中包含‘全國第一’等絕對化用語，且未通過清晰限定語滿足法定例外情形，還可能違反廣告法第九條的禁止性規(guī)定?！瘪R麗紅說。

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