男子取170萬(wàn)被打失明獲賠7.3萬(wàn) 銀行安保遭質(zhì)疑(2)

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2025-12-03 08:15:37 百家號(hào)

倪先生認(rèn)為自己被歹徒襲擊遭受重傷，銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。事發(fā)后他聯(lián)系涉事銀行，但對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)一直在推諉。根據(jù)判決書(shū)中證人證言顯示，銀行客戶經(jīng)理史某某稱看到外面有人搶劫，被搶劫對(duì)象是其客戶，剛從柜臺(tái)取現(xiàn)170萬(wàn)元。銀行大堂經(jīng)理和兩名保安則稱在銀行內(nèi)聽(tīng)到外面有異響，聽(tīng)說(shuō)發(fā)生搶劫事件。另?yè)?jù)被告人王某某的供述以及附近多位目擊者證言顯示，王某某與倪先生纏斗時(shí)未有人上前制止，報(bào)警的是另一位在銀行內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶。

記者致電中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中牟白沙支行，工作人員表示不清楚此事，建議向支行領(lǐng)導(dǎo)了解。隨后記者致電中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在鄭州當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)，該領(lǐng)導(dǎo)未對(duì)此事做出正面回應(yīng)。倪先生告訴記者，當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)此事，目前尚未有結(jié)論。

記者以客戶身份致電中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客服熱線，咨詢儲(chǔ)戶在支取超百萬(wàn)現(xiàn)金時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)是否應(yīng)為客戶提供安保服務(wù)，工作人員回應(yīng)稱總行規(guī)定中對(duì)此事尚無(wú)指引，具體可能需要結(jié)合具體網(wǎng)點(diǎn)的人手和安保情況來(lái)定。多名銀行業(yè)內(nèi)人士透露，有的銀行有私人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)高凈值客戶可能會(huì)有加強(qiáng)安保的規(guī)定，但大多數(shù)情況下都是客戶大額取現(xiàn)后自行離開(kāi)，銀行工作人員不會(huì)進(jìn)行護(hù)送。也有銀行工作人員表示會(huì)在客戶大額取現(xiàn)后由網(wǎng)點(diǎn)保安護(hù)送客戶上車。

知名律師河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，銀行作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)場(chǎng)所內(nèi)及周邊一定范圍負(fù)有安全保障義務(wù)。未盡到義務(wù)造成儲(chǔ)戶損害的，具有一定過(guò)錯(cuò)，需承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任?！睹穹ǖ洹返谝磺б话倬攀藯l規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者或管理者未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。該搶劫事件發(fā)生在銀行門(mén)口，銀行門(mén)口屬于銀行可控制的范圍，且客戶剛從銀行取出大額現(xiàn)金，銀行對(duì)其安全有一定的注意義務(wù)。若保安和工作人員真的在目睹搶劫后未采取任何行動(dòng)，則銀行方面具有過(guò)錯(cuò)。

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