繼2002年西湖拆除圍墻、全面免費(fèi)開放之后，杭州再次邁出具有標(biāo)志性的文旅改革步伐。12月1日，靈隱寺正式實(shí)施免門票政策，首日預(yù)約名額瞬間搶空，景區(qū)人氣高漲。而早在此前，浙江各地已有多個(gè)景點(diǎn)啟動(dòng)類似做法——麗水松陽縣的黃家大院、延慶寺塔等景區(qū)紛紛宣布免費(fèi)開放，引發(fā)游客紛至沓來。

這股“免票風(fēng)”不僅吹遍浙江，在全國(guó)范圍內(nèi)也愈發(fā)明顯。新疆部分地區(qū)推行“首次實(shí)名購(gòu)票后終身免門票”的創(chuàng)新機(jī)制；河南萬歲山景區(qū)則推出“80元3日通票”，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)景區(qū)價(jià)格。越來越多的地方文化和旅游主管部門清晰認(rèn)識(shí)到：當(dāng)下的旅游市場(chǎng)早已不是靠“門票經(jīng)濟(jì)”支撐的年代，全域旅游的興起，讓“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”成為新的關(guān)鍵詞。門票不再是目的，而是引流入口；游客真正愿意支付的，是到達(dá)景區(qū)后的深度消費(fèi)、文化體驗(yàn)及延伸服務(wù)。

長(zhǎng)期以來，游客對(duì)景區(qū)“買票入園”早已習(xí)以為常，但對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)者而言，依賴門票收入不僅收入模式單一，也極易受到淡旺季沖擊。尤其是地域遼闊、文化底蘊(yùn)厚重的中國(guó)，各地資源豐富，遠(yuǎn)不止于一張門票所能體現(xiàn)的價(jià)值。從傳統(tǒng)的景區(qū)開發(fā)，轉(zhuǎn)向城市文化深度游，從單一景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)跳向文旅全產(chǎn)業(yè)鏈布局，才是未來增長(zhǎng)的真正源泉。

因此，景區(qū)免門票，不僅是把大門打開，更是理念、治理與服務(wù)的一次“全面更新”。免門票勢(shì)必帶來更大的客流量，但如何讓人流變成留量？考驗(yàn)的，是城市的整體服務(wù)能力與系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)思路。道路引導(dǎo)、停車管理、衛(wèi)生與安保、公共設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、夜間經(jīng)濟(jì)、文化內(nèi)容供給……每一個(gè)環(huán)節(jié)都是游客留下來、愿意消費(fèi)的關(guān)鍵。
讓游客“有得看、有得玩、還想來”，才算真正實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開放的初衷。

說起成功案例，人們最常提到的自然是西湖。20多年前，西湖打破傳統(tǒng)收費(fèi)模式，憑借開放式公園理念，讓城市旅游結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本變化。數(shù)據(jù)顯示，西湖免票不僅沒有讓城市損失收入，反而推動(dòng)整體文旅消費(fèi)顯著提升，城市環(huán)境優(yōu)化、市場(chǎng)繁榮度提升、酒店與餐飲業(yè)長(zhǎng)期受益，形成良性循環(huán)。
而河南的萬歲山景區(qū)則以內(nèi)容創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，通過打造爆款節(jié)目、升級(jí)沉浸式體驗(yàn)，讓景區(qū)從“物有所值”變成“物超所值”，即便低價(jià)通票也能帶來可觀收益。

可以說，免票背后真正的邏輯，是把經(jīng)營(yíng)重心從“門口收費(fèi)”轉(zhuǎn)移到“提升體驗(yàn)、拉動(dòng)消費(fèi)”上來。這是一種面向游客需求的供給側(cè)改革，也是激活文旅產(chǎn)業(yè)潛力的關(guān)鍵步驟。
游客從早年的“到此一游”，逐漸變成如今的“深度體驗(yàn)”，再到愿意反復(fù)來、主動(dòng)分享的“目的地忠誠(chéng)度”。只有不斷推動(dòng)商業(yè)化創(chuàng)新、豐富文化場(chǎng)景、強(qiáng)化本地特色，才能讓流量真正沉淀下來，形成持續(xù)擴(kuò)大的文旅增長(zhǎng)曲線。

景區(qū)免票，不是簡(jiǎn)單的免費(fèi)，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)的起點(diǎn)。它打開的，是景區(qū)的門，也是文旅產(chǎn)業(yè)的“無限天地”。