東北鐵路推出15日旅游計(jì)次票 靈活行程新選擇!東北鐵路系統(tǒng)最近推出的“關(guān)東情·冰雪暖世界”旅游計(jì)次票,在旅游圈引起了一些討論。該票有效期15天,覆蓋黑龍江、吉林、遼寧三省的核心冰雪旅游城市,為自由行游客提供了便利。

這個(gè)計(jì)次票的設(shè)計(jì)打破了過去點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的固定交通模式。以往去東北旅游,游客要么跟團(tuán),要么自己一段一段地買火車票,行程規(guī)劃相對(duì)死板。現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品允許旅客在有效期內(nèi)自由組合2到10段行程,靈活性大大提高。從哈爾濱到亞布力,再折去長(zhǎng)白山,最后到沈陽,理論上一張計(jì)次票就能搞定。對(duì)于喜歡隨性旅行的年輕人來說,吸引力不小。
鐵路部門工作人員舉例說明,四段行程下來,最多能比分開買票便宜120元。這筆錢對(duì)精打細(xì)算的背包客來說,可能是一頓不錯(cuò)的東北菜或者兩晚青年旅社的床位費(fèi)。但對(duì)于追求高品質(zhì)體驗(yàn)且對(duì)價(jià)格不那么敏感的游客,這點(diǎn)優(yōu)惠或許吸引力不大。因此,這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)客群主要是那些既要自由度又在乎性價(jià)比的游客。
然而,這個(gè)計(jì)次票也存在一些問題。它的靈活性依賴于“列車有剩余席位”。在東北冰雪旅游旺季,熱門線路如去亞布力或長(zhǎng)白山的動(dòng)車票通常很搶手。如果游客抱著隨到隨走的想法,結(jié)果發(fā)現(xiàn)心儀的車次座位全滿,那這張計(jì)次票帶來的便利感就會(huì)大打折扣。到時(shí)候,是等待下一趟不確定有沒有座的車,還是臨時(shí)改行程,這成了一個(gè)難題。這種不確定性可能會(huì)讓一些習(xí)慣提前安排妥當(dāng)?shù)挠慰透械姜q豫。
此外,盡管鐵路部門稱在12306應(yīng)用上購買和使用流程便捷,但對(duì)不常使用這類應(yīng)用的中老年游客群體來說,仍存在一定操作門檻。在哈爾濱站看到有游客現(xiàn)場(chǎng)咨詢,說明線下引導(dǎo)和宣傳同樣重要,不能只依賴線上推廣。
東北鐵路這次推出的計(jì)次票是一次有價(jià)值的市場(chǎng)化嘗試。它不再是單純提供運(yùn)力,而是開始思考如何將交通產(chǎn)品與旅游需求更深度結(jié)合,試圖在固有的鐵路運(yùn)營(yíng)體系里為游客撬動(dòng)更大的便利空間。這種服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從“我有什么你坐什么”到“你需要什么我提供什么”,本身就值得肯定。盡管實(shí)際使用中可能會(huì)遇到座位緊張等挑戰(zhàn),但這種主動(dòng)迎合市場(chǎng)、優(yōu)化游客體驗(yàn)的姿態(tài)給東北冬季旅游市場(chǎng)注入了一個(gè)新的變量,最終效果還需看游客們的實(shí)際反饋和鐵路部門后續(xù)的運(yùn)營(yíng)調(diào)整。