如何看待12306改“窗”為“墻” 優(yōu)化界面避免誤解
近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在12306購票選座時(shí)發(fā)現(xiàn)，A、F座兩側(cè)的“窗”字沒了，而是變?yōu)椤皟啥聣Α薄?/p>
12月2日，記者致電12306客服電話咨詢。工作人員回應(yīng)稱，最近對購票選座界面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，A、F座兩側(cè)并不是“墻”，而是將“窗”字改為一道豎線。A、F座依然是靠窗側(cè)的座位，只是不一定正對窗，可能在窗戶前或窗戶后。界面優(yōu)化是為了避免因座位是否靠窗引起的誤解。
此前有媒體報(bào)道，有網(wǎng)友反映其購買的高鐵靠窗票，上車后卻發(fā)現(xiàn)是沒有窗戶的“面壁座”。建議鐵路部門細(xì)化座位標(biāo)識，以便消費(fèi)者選擇。
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