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12306改“窗”為豎線 優(yōu)化選座標(biāo)識(shí)

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2025-12-04 10:22:14  封面新聞

近日，有網(wǎng)友注意到，在12306購(gòu)票選座時(shí)，原本A、F座兩側(cè)的“窗”字變成了豎線。12月3日，鐵路12306客服對(duì)此作出回應(yīng)，稱這是因?yàn)橛行┸圀w靠窗的位置實(shí)際上是壁板而非窗戶，改成豎線是為了避免旅客誤解。

12306改“窗”為豎線

客服進(jìn)一步解釋，12306購(gòu)票系統(tǒng)對(duì)選座界面進(jìn)行了優(yōu)化，過(guò)去A、F旁邊顯示的是“窗”字，現(xiàn)在改成了豎線。因?yàn)椴糠周圀w可能存在靠窗位置實(shí)際是壁板的情況，所以不再明確標(biāo)明是否靠窗，而是建議旅客上車后核實(shí)具體情況。此次界面優(yōu)化旨在減少旅客的誤解。

12306改“窗”為豎線 優(yōu)化選座標(biāo)識(shí)

此前有媒體報(bào)道，一些旅客反映購(gòu)買了高鐵靠窗座位，上車上卻發(fā)現(xiàn)是“面壁座”，因此建議鐵路部門改進(jìn)選座標(biāo)識(shí)，幫助旅客更好地選擇座位。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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