員工響應(yīng)俞敏洪號(hào)召吐槽加班困境 全員信曝光引風(fēng)波!12月4日,一名新東方員工在釘釘發(fā)布了一封全員信,隨后被迅速下架。信中詳細(xì)描述了該員工面臨的困境:KPI虛高、加班嚴(yán)重以及工作無(wú)序。

具體來(lái)說(shuō),KPI設(shè)定過(guò)高,即使瘋狂加班,仍有50%的顧問(wèn)無(wú)法完成指標(biāo);實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)超合同規(guī)定的8小時(shí),完不成當(dāng)日任務(wù)次日必須無(wú)償早到;計(jì)劃經(jīng)常變動(dòng),工作內(nèi)容繁雜。所有超時(shí)工作都被冠以“任務(wù)未完成”的名義,成為義務(wù)加班。這些“未完成”的任務(wù)本就難以實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致員工陷入不斷加班卻無(wú)補(bǔ)貼和調(diào)休補(bǔ)償?shù)乃姥h(huán)。

教培行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但只有從業(yè)者才真正了解其中的壓力。一位朋友曾在教培行業(yè)工作,其同事因過(guò)度加班身體不適,甚至口吐白沫,仍不愿去醫(yī)院,怕耽誤簽單。這位杭州新東方員工的信件反映了長(zhǎng)期積累的不滿(mǎn)和壓力,受到俞敏洪“歡迎吐槽”鼓勵(lì)后,將這些情緒寫(xiě)進(jìn)了全員信。

然而,這封信剛一發(fā)布就被后臺(tái)操作下架。據(jù)一些新東方員工透露,已經(jīng)無(wú)法通過(guò)釘釘聯(lián)系上這位課程顧問(wèn),且被移出公司架構(gòu)。不過(guò),當(dāng)事人在小紅書(shū)表示自己并未離職。

此事引發(fā)了廣泛關(guān)注,新東方面臨多個(gè)問(wèn)題。首先,俞敏洪南極游的負(fù)面影響尚未完全消除,他在紀(jì)念日發(fā)全員信引發(fā)爭(zhēng)議,盡管后來(lái)提出送優(yōu)秀員工去南極并再次發(fā)信,但仍未平息輿論。其次,俞敏洪前后話(huà)術(shù)不一致,他曾鼓勵(lì)員工通過(guò)內(nèi)部渠道反饋意見(jiàn),但這封信卻被迅速下架。最后,兩次公關(guān)策略未能扭轉(zhuǎn)風(fēng)評(píng),如請(qǐng)粉絲吃帝王蟹等行為并未改變公眾看法。

作為旁觀者,這種“老板鼓勵(lì)發(fā)聲—員工發(fā)聲—員工被處理”的流程顯得諷刺。解決人比解決問(wèn)題容易得多,接下來(lái)可以關(guān)注俞敏洪如何應(yīng)對(duì)此次事件。