委屈沒有得到駐村工作隊的同情，相反卻挨了板子——修理“車頭”。一番望、聞、問、切，開出了“診斷書”：工作方法簡單生硬。嗓門大，說一句話帶兩個“媽”字；脾氣大，遇到矛盾硬碰硬；輩分大，主動問候群眾少。兩個村的組織生活會上，村干部一致首肯病癥認得準，但對治療全犯難：干部話聲高了，群眾認為是威脅；話聲低了，會認為干部軟弱。怎么治？“藥方”就是：領著干！

拉家常是基本功?！按鬆?，抽支煙咱聊會兒?！贝蠼诸^，高鵬席地而坐，話題一個接一個，前來聽的人越聚越多。村干部說，高書記駐村后的一周里，在街頭、地頭、炕頭和多少群眾拉了多少話，多的沒個數(shù)，但有數(shù)的是光聊天散給人們的香煙就有兩條多。不僅拉近干群距離，更收集了社情民意。村民李太患有眼疾，常年點用的眼藥水從此有人定期免費送上門，直到有一天有人告訴他這藥市場售價不菲后，老李的心一下熱了起來：駐村干部比親人還親；村民李煥明家里勞力少，管理自家的地很吃力，沒想到駐村干部齊上陣，義務幫忙，“草帽干部”的名聲由此而來。

密切聯(lián)系群眾，工作隊同志各顯神通。宋睿用上了給群眾理發(fā)的“妙招”，兩年間不僅義務為上百名群眾打理頭，更打開了干群之間的“隔心墻”；賈立生義務為群眾拍攝照片近千張，按下了“快門”，也走進了群眾“心門”；第一書記李國良遠赴四川幫村民夏剛會找到了失散28年的親人，全村感動……

村民謝昌山患有抑郁癥，吞服農藥欲自殺輕生，神志昏迷，上吐下瀉，生命危在旦夕。第一書記李建春獲悉后，連背帶抱，及時送往醫(yī)院搶救。人救活了，李建春也成了村民背后議論的焦點：他怎么一點也不多想后果，一點也不嫌臟臭，又墊付醫(yī)藥費不怕還不上？