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從“網(wǎng)紅”到“長紅”,京郊民宿如何“出圈”

新京報(bào):未來京郊民宿的發(fā)展方向是怎樣的?

白金星:之前行業(yè)內(nèi)部也討論過這個(gè)話題,目前我們已經(jīng)建立了民宿標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)規(guī)范,目的是為了促進(jìn)和推動民宿業(yè)的發(fā)展,也是保護(hù)投資者、經(jīng)營者。這幾年民宿發(fā)展太快了,有好多地區(qū),包括村鎮(zhèn),一個(gè)月不去就有一些變化,所以推出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是保護(hù)真正想做民宿的從業(yè)者,讓大家有標(biāo)準(zhǔn)可循。

但另一方面,民宿不能千篇一律。民宿有標(biāo)準(zhǔn)但又沒有標(biāo)準(zhǔn),不可能主打音樂民宿、體育民宿,整個(gè)村里就全都是音樂民宿、體育民宿,專門仿造其他民宿,就失去了意義。從硬件設(shè)施來看,北京民宿沒有什么問題。一個(gè)景色優(yōu)美的地方,去第三、第四次的話,就不可能單純是被景色吸引了。你得有內(nèi)容,如果沒有內(nèi)容的話,今后就會面對發(fā)展困境。未來的民宿,通過幾年的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,有可能會把品質(zhì)、服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,或者一些不是以做民宿為目的的經(jīng)營者排除到門外,今后民宿的發(fā)展將會越來越健康。

孫開陽:未來的民宿一定是鄉(xiāng)村振興的旗幟。隨著民宿的發(fā)展,包括新媒體碎片化的連接,民宿未來一定會更直接、更真實(shí)。民宿現(xiàn)在作為非標(biāo)的產(chǎn)品,如何用大的框架,把各種不一樣的東西框進(jìn)去,這本身就是未來整個(gè)產(chǎn)業(yè)的走向。

民宿作為一個(gè)產(chǎn)品分為兩塊,首先是民。以人為本,民宿不是賣高價(jià)的地方。現(xiàn)在很多民宿價(jià)格動不動過萬,我不知道為什么,而且這是扭曲且不合理的。我認(rèn)為,民宿設(shè)計(jì)不管是什么風(fēng)格,都不是它炒高價(jià)的理由,因?yàn)樗]有提供很好的服務(wù)。例如游客從郵輪上下來一定很愉悅,因?yàn)樵诖系哪嵌螘r(shí)間都是開心的,但是民宿沒有到那個(gè)份兒上。

第二是宿。宿一定不是指住宿,也可以是溯源的“溯”,它是尋找真實(shí)的場景,是空間展示的過程,把鄉(xiāng)村煙火氣帶給你,把鄉(xiāng)村的祠堂、作坊、文化等都帶給你,這是民宿很酷的一點(diǎn),也是我說它是鄉(xiāng)村振興旗幟的原因。接著是訴說的“訴”,不同鄉(xiāng)村有不同的故事,有不同的小橋流水,可以訴說背后的故事。最后是我最期待的民宿未來的走向,即塑造的“塑”。我們有一個(gè)客戶在城里有四合院,去我們那里長租以后,因?yàn)樵诖謇锏幕ㄩL得比城里好,他就變成了花匠,同時(shí)他也有商務(wù)的需求,所以把民宿和自己的IP資源整合,塑造成新的概念。未來的民宿一是消費(fèi),二是投資,第三是帶動。

新京報(bào):京郊民宿如何“出圈”?

曹一勇:第一,把內(nèi)容做好,品質(zhì)做好。現(xiàn)在有一些宣傳套路已經(jīng)掩蓋了民宿真實(shí)的樣子。區(qū)域性的品牌營銷也非常重要,去年延慶文旅局出臺了政策,補(bǔ)貼直接給平臺方,例如平臺給延慶銷售超過多少比例就能獲得補(bǔ)貼,鼓勵(lì)帶動區(qū)域性的整體流量,這是非??尚械?。

第二,很多東西不是靠民宿本身可以打通的,例如內(nèi)容。四年前,我通過一個(gè)好的設(shè)計(jì)把民宿打造成網(wǎng)紅爆款,是很容易做到的,但現(xiàn)在幾乎不可能。民宿不是住宿產(chǎn)品,我認(rèn)為是一種精神層面的需求。開車一兩個(gè)小時(shí)前來的原因,一定是被內(nèi)容打動。今年延慶政府主導(dǎo),構(gòu)建了包括景區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi)的全業(yè)態(tài)、全要素聯(lián)動,這不是民宿品牌本身能做到的。拋開民宿談民宿,未來才有發(fā)展。

李樂:得益于發(fā)達(dá)的社交網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在民宿主可用最小的營銷支出完成線上的營銷傳播,觸及用戶,但也面臨著如何從“網(wǎng)紅”走向“長紅”的難題,近期有一些民宿就陷入“濾鏡”的質(zhì)疑中,引發(fā)信任危機(jī)。

從平臺的角度來說,雖然一方面我們會通過社交化的傳播為民宿吸引外部引流,但另一方面,我們也會要求分享是真實(shí)的、去濾鏡的,能夠真實(shí)反映出民宿的情況。途家今年的一個(gè)重點(diǎn)便是利用實(shí)拍等方式“驗(yàn)真”。

此外,我們會做各種平臺內(nèi)的引流,也在與各地協(xié)會、媒體、政府部門通力合作,在合規(guī)發(fā)展、民宿評級、民宿貸款評估、服務(wù)運(yùn)營水平、營銷等多方面整合資源,助力復(fù)蘇。

新京報(bào):京郊民宿發(fā)展有哪些優(yōu)勢和挑戰(zhàn)?

李樂:相較于江浙或者一些民宿發(fā)達(dá)的區(qū)域,京郊民宿缺少旅游IP的打造,此外,目前京郊整體的鄉(xiāng)村民宿沒有形成高端宿集化發(fā)展。但是,京郊民宿也有自己的優(yōu)勢——帶有歷史文化的粗獷與厚重,更容易因地制宜地與文化相結(jié)合,做好“民宿+”的場景化發(fā)展。

目前,在民宿的場景里,想讓消費(fèi)者留下來就要延展更多的體驗(yàn),這也是現(xiàn)在消費(fèi)者最看重并愿意買單的關(guān)鍵點(diǎn)。所以京郊民宿需要解決合規(guī)化問題、如何做好在地文化的問題以及拓展特色服務(wù)的問題。

新京報(bào):當(dāng)下京郊民宿市場有哪些新風(fēng)向?

周青:我對京郊民宿市場的看法還是蠻樂觀的。受疫情影響,出境游可能短期內(nèi)不會恢復(fù)到疫情前狀態(tài)。我們的客群主要是80后、90后,他們的消費(fèi)能力很強(qiáng)。我們有個(gè)院子五一假期房價(jià)是4800元,但現(xiàn)在都已經(jīng)訂滿了。另外,60后也是民宿消費(fèi)主力。

在京郊民宿建設(shè)過程中,需要突出“共建”理念。城市的人對鄉(xiāng)村治理的方式和風(fēng)格不太熟悉,到了鄉(xiāng)村以后面臨的問題比城里要復(fù)雜得多,所以我們提出了與鄉(xiāng)村一起謀劃、共建。我們不僅雇傭當(dāng)?shù)卮迕駞⑴c建造,在設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村治理等方面,都與當(dāng)?shù)卮迕褚黄鹬\劃,這樣既能為村民帶來利益,也能適應(yīng)當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗。我們甚至與村民一起制定了鄉(xiāng)規(guī)民約,希望來此的游客也能遵守,實(shí)現(xiàn)雙方之間的理解、尊重。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊(記者鄭藝佳)4月13日,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)會客廳舉辦以“京郊微度假,民宿正當(dāng)時(shí)”為主題的第一期沙龍活動。此前,“長城腳下看冬奧”引發(fā)廣泛關(guān)注,后冬奧時(shí)代,京郊民宿迎來巨大發(fā)展機(jī)遇。疫情防控常態(tài)化背景下,周邊游帶動“微度假”概念興起,民宿進(jìn)一步站上風(fēng)口。為此,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)邀請民宿業(yè)主、行業(yè)專家、互聯(lián)網(wǎng)平臺從業(yè)者等各界人士,共同探討京郊民宿發(fā)展新趨勢、新變化。

在圓桌環(huán)節(jié),北京旅游行業(yè)協(xié)會民宿分會秘書長白金星,朗詩控股集團(tuán)副總裁、朗詩鄉(xiāng)居董事長周青,原鄉(xiāng)里品牌創(chuàng)始人曹一勇,北京美麗鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)管理有限公司總經(jīng)理孫開陽,途家網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)李樂就京郊民宿如何“出圈”、未來發(fā)展方向等問題展開了探討。

從“網(wǎng)紅”到“長紅”,京郊民宿如何“出圈”

圓桌討論現(xiàn)場。圖/新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者祁明遠(yuǎn)攝

從“網(wǎng)紅”到“長紅”,京郊民宿如何“出圈”

從“網(wǎng)紅”到“長紅”,京郊民宿如何“出圈”

京郊民宿。圖/受訪者提供

校對陳荻雁