疫情下的上?！八退幦恕?/h1>
一小時后，林芝（化名）終于騎單車趕到徐匯區(qū)。這天是4月15日，5天前，患有抑郁癥的她發(fā)現(xiàn)藥盒快空了。她把藥量從一天三片減少到一片。她住在寶山區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)購藥平臺和社區(qū)醫(yī)院都沒法提供她需要的草酸艾司西臺酞普蘭片，只有上海市精神衛(wèi)生中心開放復(fù)診。開藥的人站滿兩條街，其中有身穿騎手工服的外賣員。
封控期間，更多人只能在線上求助，等待藥品漂流而至。從4月3日起，上海一抗疫求助網(wǎng)站收到了近萬條與疾病相關(guān)的求助信息，大部分人求的是藥品?；蛟S為了多一分希望，不少求助者直接公開了電話號碼。
大部分人面臨著兩個最棘手的問題：去哪拿藥？如何配送？答案背后，有一套復(fù)雜的流程：處方、門診點、出入證、冷鏈、跑腿……或許，最有效的方式是向人求助。事實證明，藥品及時送達，志愿者功不可沒，他們在求助網(wǎng)站、微信群、在線文檔、電話線路中，將路徑梳理清晰，讓患者以最快的速度拿到藥物。像藥一樣，他們用行動療愈著城市的角落。
“我們不是藥神”志愿者團隊整理的表格。受訪者供圖
除了購藥渠道問題，群友也提出了更專業(yè)的疑問，比如相似藥品能否互相替代、不同品牌的藥物有何區(qū)別。同為非醫(yī)學(xué)背景人士，朱峰也無法回答這些問題，“做普通志愿者扛米扛面，總是不會出錯的，但是藥不一樣，這是人命關(guān)天的事?！?/p>
幫人找藥的次數(shù)多了，志愿者們也勾勒出了大致的路徑。最容易拿到的藥物是非處方藥。這類需求數(shù)量不多，占全部需求的10%左右，一般都來自老年人。他們不熟悉手機和互聯(lián)網(wǎng)，首先求助的是居委會或小區(qū)志愿者。
在虹口區(qū)居住的謝媛婧告訴新京報記者，封控期間她報名成為了小區(qū)志愿者。4月10日，她接到信息，小區(qū)里有一位老奶奶需要治療腦梗的藥物，于是她上門收取了醫(yī)?？ǖ荣Y料，過了幾天，有負(fù)責(zé)配送藥物的志愿者前來拿走醫(yī)?？ㄅ渌帯?/p>
處方藥是大難題。需求量和獲取難度都比較大的藥物主要有三類：精神類藥物，腫瘤治療類藥物和胰島素。
精神類藥品是最大缺口之一，求助平臺上，幾乎每頁都能看到相關(guān)藥物的求助。根據(jù)我國《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，精神藥品分為兩類，第一類精神藥品不得零售，第二類精神藥品的售賣規(guī)定也十分嚴(yán)格。通常，患者只能從醫(yī)院門診開藥，但封控之后，一些精神科門診不再開放。對患者而言，幻覺、焦躁等一系列癥狀都有可能會在突然停藥后襲來。
腫瘤類藥品與精神類藥品同為在藥店、診所等基層醫(yī)療機構(gòu)不能配置的特殊?？祁愃幤罚讷@取渠道上有著相似的困境。與此同時，腫瘤患者的身體情況較差，一旦斷藥，可能會引起復(fù)發(fā)、擴散等十分嚴(yán)重的問題，但昂貴的價格使得很多患者無法囤藥。
胰島素也需求量極大。根據(jù)上海市衛(wèi)生健康委2021年公布的數(shù)據(jù)，上海市35歲及以上成人糖尿病患病率達21.6%。一位在某求助網(wǎng)站工作的志愿者黃鶯說，問題出在運輸環(huán)節(jié)上：胰島素針劑需要全程冷鏈的儲存運輸環(huán)境，但如今物流情況不可控。
“有時治愈，常常幫助，總是安慰，”朱峰在朋友圈里分享了那句廣為流傳的特魯多醫(yī)生墓志銘，為了自己，也為打通電話的每位求藥患者。
他記得一位在方艙里丟失藥品的老人。志愿者撥通電話時，聽見老人哭了出來。這讓他覺得，即使有風(fēng)險，這件事依然值得做，哪怕只是提供情緒價值?！坝袝r候撥通一個電話，病人的不安情緒就得到釋放了?！?/p>
4月19日，經(jīng)過微信溝通，騎手把藥品從藥店送到了鮑唯一幫助的老人家中。受訪者供圖
同天，4月19日下午，志愿者朱峰也踏實了一把。沒有工作會議，沒有輪值去小區(qū)做志愿者，群里新增求藥的患者比起前幾天少了一大半，他終于有了久違的休息時間。在連吃了數(shù)天的土豆、洋蔥、卷心菜后，他決定“整點硬菜”，一個人做了三個菜：青椒炒肉、粉蒸肉、西紅柿雞蛋湯。
晚上，他坐在電腦前，沒有像往常一樣整理藥品資源文檔，而是打開新文檔，寫下了一封1211個字的感謝信，感謝幾位志愿者和提供幫助的各個渠道。他在最后寫道：不管是誰，大家都是合作者，我們唯一的競爭對手只有奧密克戎，期待“我們不是藥神”群解散的一天。
新京報記者侯慶香石潤喬
一小時后，林芝（化名）終于騎單車趕到徐匯區(qū)。這天是4月15日，5天前，患有抑郁癥的她發(fā)現(xiàn)藥盒快空了。她把藥量從一天三片減少到一片。她住在寶山區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)購藥平臺和社區(qū)醫(yī)院都沒法提供她需要的草酸艾司西臺酞普蘭片，只有上海市精神衛(wèi)生中心開放復(fù)診。開藥的人站滿兩條街，其中有身穿騎手工服的外賣員。
封控期間，更多人只能在線上求助，等待藥品漂流而至。從4月3日起，上海一抗疫求助網(wǎng)站收到了近萬條與疾病相關(guān)的求助信息，大部分人求的是藥品?；蛟S為了多一分希望，不少求助者直接公開了電話號碼。
大部分人面臨著兩個最棘手的問題：去哪拿藥？如何配送？答案背后，有一套復(fù)雜的流程：處方、門診點、出入證、冷鏈、跑腿……或許，最有效的方式是向人求助。事實證明，藥品及時送達，志愿者功不可沒，他們在求助網(wǎng)站、微信群、在線文檔、電話線路中，將路徑梳理清晰，讓患者以最快的速度拿到藥物。像藥一樣，他們用行動療愈著城市的角落。
“我們不是藥神”志愿者團隊整理的表格。受訪者供圖
除了購藥渠道問題，群友也提出了更專業(yè)的疑問，比如相似藥品能否互相替代、不同品牌的藥物有何區(qū)別。同為非醫(yī)學(xué)背景人士，朱峰也無法回答這些問題，“做普通志愿者扛米扛面，總是不會出錯的，但是藥不一樣，這是人命關(guān)天的事?！?/p>
幫人找藥的次數(shù)多了，志愿者們也勾勒出了大致的路徑。最容易拿到的藥物是非處方藥。這類需求數(shù)量不多，占全部需求的10%左右，一般都來自老年人。他們不熟悉手機和互聯(lián)網(wǎng)，首先求助的是居委會或小區(qū)志愿者。
在虹口區(qū)居住的謝媛婧告訴新京報記者，封控期間她報名成為了小區(qū)志愿者。4月10日，她接到信息，小區(qū)里有一位老奶奶需要治療腦梗的藥物，于是她上門收取了醫(yī)?？ǖ荣Y料，過了幾天，有負(fù)責(zé)配送藥物的志愿者前來拿走醫(yī)?？ㄅ渌帯?/p>
處方藥是大難題。需求量和獲取難度都比較大的藥物主要有三類：精神類藥物，腫瘤治療類藥物和胰島素。
精神類藥品是最大缺口之一，求助平臺上，幾乎每頁都能看到相關(guān)藥物的求助。根據(jù)我國《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，精神藥品分為兩類，第一類精神藥品不得零售，第二類精神藥品的售賣規(guī)定也十分嚴(yán)格。通常，患者只能從醫(yī)院門診開藥，但封控之后，一些精神科門診不再開放。對患者而言，幻覺、焦躁等一系列癥狀都有可能會在突然停藥后襲來。
腫瘤類藥品與精神類藥品同為在藥店、診所等基層醫(yī)療機構(gòu)不能配置的特殊?？祁愃幤罚讷@取渠道上有著相似的困境。與此同時，腫瘤患者的身體情況較差，一旦斷藥，可能會引起復(fù)發(fā)、擴散等十分嚴(yán)重的問題，但昂貴的價格使得很多患者無法囤藥。
胰島素也需求量極大。根據(jù)上海市衛(wèi)生健康委2021年公布的數(shù)據(jù)，上海市35歲及以上成人糖尿病患病率達21.6%。一位在某求助網(wǎng)站工作的志愿者黃鶯說，問題出在運輸環(huán)節(jié)上：胰島素針劑需要全程冷鏈的儲存運輸環(huán)境，但如今物流情況不可控。
“有時治愈，常常幫助，總是安慰，”朱峰在朋友圈里分享了那句廣為流傳的特魯多醫(yī)生墓志銘，為了自己，也為打通電話的每位求藥患者。
他記得一位在方艙里丟失藥品的老人。志愿者撥通電話時，聽見老人哭了出來。這讓他覺得，即使有風(fēng)險，這件事依然值得做，哪怕只是提供情緒價值?！坝袝r候撥通一個電話，病人的不安情緒就得到釋放了?！?/p>
4月19日，經(jīng)過微信溝通，騎手把藥品從藥店送到了鮑唯一幫助的老人家中。受訪者供圖
同天，4月19日下午，志愿者朱峰也踏實了一把。沒有工作會議，沒有輪值去小區(qū)做志愿者，群里新增求藥的患者比起前幾天少了一大半，他終于有了久違的休息時間。在連吃了數(shù)天的土豆、洋蔥、卷心菜后，他決定“整點硬菜”，一個人做了三個菜：青椒炒肉、粉蒸肉、西紅柿雞蛋湯。
晚上，他坐在電腦前，沒有像往常一樣整理藥品資源文檔，而是打開新文檔，寫下了一封1211個字的感謝信，感謝幾位志愿者和提供幫助的各個渠道。他在最后寫道：不管是誰，大家都是合作者，我們唯一的競爭對手只有奧密克戎，期待“我們不是藥神”群解散的一天。
新京報記者侯慶香石潤喬
