一場疫情的“倒春寒”讓整座城市按下了暫停鍵，自疫情防控工作開始以來，市城市管理局迅速進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，攥指成拳、同心協(xié)力，聚焦“衣食住行”、詮釋城管溫度、凝聚民心力量，書寫平凡而又神圣的城管篇章。

“衣”：“衣”馬當先、“衣”不解帶、“衣”法執(zhí)勤

——“衣”馬當先。自接到疫情防控任務以來，市城市管理局執(zhí)法人員火速集結，主動請纓，逆行而上，在黨組書記、局長李兵同志率領下，連續(xù)26天奮戰(zhàn)在小區(qū)、社區(qū)、卡點、散居片、街道等抗疫一線，轉運隔離人員、督導封控管控區(qū)、全面加強社會面管控、11個卡點疫情管控值守等，每天至少16小時的工作強度，連軸轉、白加黑已經(jīng)成為城管人的工作常態(tài)，充分彰顯了城管人“聽黨指揮、勇毅前行、溫情服務、抗疫必勝”的城管抗疫精神。

——“衣”不解帶。近幾日，天氣回暖，執(zhí)法人員身上的衣服濕了又干，干了又濕，留下片片汗?jié)n，很多人員離家匆忙只穿著一件春秋常服，由于沒有準備換洗衣服，常常一件衣服穿一個星期，只能在一線簡單清洗，有時候為了不耽誤工作，常常將未晾干的濕衣服穿在身上自然風干，真正用實際行動把嚴每一道關，站實每一班崗，默默用奉獻詮釋初心，用行動書寫使命，將履職融進血液。

——“衣”法執(zhí)勤。疫情防控號角吹響以來，市城市管理局建立了高效快捷的疫情防控指揮調度體系，連夜布置執(zhí)法力量和資源，圓滿完成了1個分包小區(qū)、8個社區(qū)卡點和高鐵站、311國道卡點的疫情防控任務。同時，積極協(xié)調儲備5萬余只口罩、2000余套防護服和3000余瓶消毒用品的疫情防控物資，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定了堅實基礎。

“食”：“食”不我待、“食”不甘味、“食”心實意

——“食”不我待。封控管控區(qū)的疫情防控工作在整個戰(zhàn)“疫”中尤為關鍵。面對我市當時嚴峻形勢，為了讓38個封控區(qū)、147個管控區(qū)的督導數(shù)據(jù)真實有效，為市委、市政府決策提供真實數(shù)據(jù)，市城市管理局每天現(xiàn)場召開調度會議，協(xié)調指導8個督導組匯報數(shù)據(jù)，并在匯總數(shù)據(jù)后，逐個小區(qū)核對隔離人員、區(qū)內(nèi)人數(shù)、存在問題和分包單位履職盡責情況，對數(shù)據(jù)來源刨根問底，確保數(shù)據(jù)真實有效、不出現(xiàn)任何差錯。江南世家小區(qū)是城市管理局疫情防控分包責任小區(qū)，黨組成員、副局長王磊同志身先士卒，帶領執(zhí)法人員24小時吃住在疫情防控工作第一線，做好江南世家小區(qū)的人員管控封控，包括每天清晨5點準時對接核酸檢測醫(yī)務人員對小區(qū)內(nèi)1531戶2249人進行核酸檢測，正是執(zhí)法人員高強度超負荷工作，讓分包小區(qū)的防控工作取得了階段性勝利，牢牢守住了疫情防控的主戰(zhàn)場。

——“食”不甘味。無論是社會面管控組，還是封控防控專班應急處置隊，或是下沉卡點人員都處于高負荷運轉狀態(tài)，幾乎沒有按點吃飯，即使這樣，為了不耽誤工作，他們放棄了換崗吃飯的時間，端著盒飯、饅頭、方便面，要不就是就近找個地方當餐桌，或者干脆蹲在地上草草解決，吃完收拾好垃圾，不待休息，繼續(xù)斗志飽滿地奮戰(zhàn)在抗疫的第一線。

——“食”心實意。俗話說“民以食為天”，為有效解決封控管控小區(qū)、散居片群眾生活難題，執(zhí)法人員始終堅持“我為人民管城市，管好城市為人民”的執(zhí)法理念，做到親情執(zhí)法，貼心服務，在做好疫情防控工作的同時，主動扮演起“代辦員”的角色，最大程度降低他們的生活不便，無論是需要代購蔬菜，還是燃氣費需要續(xù)存，執(zhí)法人員盡最大努力解決他們的問題，用辛苦指數(shù)換取居民的幸福指數(shù)，據(jù)統(tǒng)計，市城市管理局先后協(xié)調120急救部門搶救突發(fā)疾病群眾10余人，為群眾代購生活必需品1000余次、幫助群眾代購代取急慢性病藥品300余次、代充水電燃氣600余戶，盡最大努力保障居民的日常生活，解決他們的急難愁盼問題，真正把黨的關懷送到群眾的心坎里。

“住”：“住”牢前哨、“住”力檢測、“住”就忠誠

——“住”牢前哨。下沉卡點的執(zhí)法人員24 小時吃住在一線，一個薄墊子，一條被子，以車為床、以卡點為家，早晨太陽還沒有升起，他們的身影就在忙碌，深夜十二點也從未有過一絲松懈，春季氣候多變，晝夜溫差大，疫情防控卡點的帳篷和車輛小而封閉，從疫情剛發(fā)時被夜里的寒氣凍得瑟瑟發(fā)抖，到近幾日的驟然升溫，白天室外地表溫度達到了三十度，帳篷和車輛里的溫度更是驟升，一進去就汗流浹背。即使這樣，無一人叫苦，無一人喊累，從未提要求，始終堅守崗位。

——“住”力檢測。每次全員核酸檢測，執(zhí)法人員在做好疫情防控工作同時，提前到崗到位，主動助力工作人員和醫(yī)務人員維持現(xiàn)場秩序，由于核酸檢測工作時間緊、任務重，排隊的居民較多，為確保檢測工作有條不紊進行，執(zhí)法人員與小區(qū)物業(yè)人員、志愿服務人員、醫(yī)務人員相互配合，引導群眾掃碼注冊登記，耐心解答群眾問題，維持核酸檢測現(xiàn)場秩序，面對現(xiàn)場待檢群眾人數(shù)多的情況，隊員們始終牢記以人為本，堅持靠前一步、多看一眼、多想一處，耐心提醒群眾佩戴好口罩，以真摯的感情和高度的責任，傾心服務檢測現(xiàn)場的每一位群眾，以實際行動展現(xiàn)城管速度、城管擔當。

——“住”就忠誠。市城市管理局充分發(fā)揮黨組織在疫情防控工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用，吹響戰(zhàn)“疫”集結號，先后在疫情防控卡點成立 9 個臨時黨支部，黨員干部主動戴黨徽、亮身份、當先鋒、作表率，4月10日，在江南世家疫情防控卡點臨時黨支部的黨員在紅色黨旗的見證下，重溫入黨誓詞，以黨旗引領方向，用黨徽凝聚力量，做實“黨建+陣地”、做精“黨建+隊伍”、做細“黨建+服務”，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。

“行”：“行”為閉環(huán)、“行”式多樣、“行”象凸顯

——“行”為閉環(huán)。為以快制快，快速圈住封死阻斷疫情傳播鏈條，指揮部決定對所有居家隔離人員采取集中轉運隔離，市城市管理局接到轉運隔離人員的指令后，迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)，立即組成100余人的封控管控應急處置隊，督導配合10個隔離轉運小組逐個小區(qū)對接聯(lián)系隔離人員，想方設法解決轉運隔離過程中遇到的困難和問題、耐心細致地給有抵觸情緒的隔離病人做通思想工作，解決各類突發(fā)事件30余起，在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成了指揮部交辦的隔離轉運任務155戶。

——“行”式多樣。為嚴格落實“足不出戶、靜居防疫”的要求，市城市管理局一是“掌對掌控”。以貼近群眾、覆蓋面廣的五級網(wǎng)格微信群為載體，及時將權威疫情動態(tài)、疫情防控溫馨提示發(fā)送至微信群中，各級網(wǎng)格長層層傳達，將信息及時傳達至每一名商戶，既增強了自我防護意識，有效動員做到少出門、多居家，又安撫了他們情緒，做到不信謠、不傳謠，真正讓五級網(wǎng)格微信群成為傳播抗疫信息的“小靈通”和“掌中寶”。二是“空對空喊”。以無人機機動性強、靈活性高、覆蓋面廣的優(yōu)勢為依托，在主次干道等地進行空中巡回檢查。通過畫面?zhèn)鬏敚瑢崟r了解城區(qū)情況，并借助搭載的高分貝喇叭巡回“喊話”，提醒廣大群眾遵守防疫要求，解決了車輛和人員巡查的死角問題，有效提高了疫情防控工作的安全性和宣傳工作效率。三是“面對面勸”?！鞍?黑”在街面上不間斷巡查，對外出市民不間斷勸返，從剛開始封控時每天勸返百余人次，到后來市民理解并遵守“足不出戶，靜居防疫”的政策，提升了社會面管控成效，有效地降低了疫情防控的傳播風險。

——“行”象凸顯。隨著封控管控時間的增加，有時群眾情緒難免急躁，有時候面對群眾不理解情緒抵觸，言辭激烈時，執(zhí)法人員只能誠懇動情的勸導，已經(jīng)記不清這里有多少委屈和辛酸，他們常說“雖然有的群眾不支持、不理解、不配合，我們寧愿聽到不解的罵聲，不愿聽到親人的哭聲?！备邚姸取⒏邏毫?、高負荷的工作，讓執(zhí)法人員常?？诟缮嘣?，腰酸腿漲。執(zhí)法人員在做好疫情防控“硬隔離”的同時，面對群眾遇到的問題更做好“軟服務”，無論是護送下巴被磕破的小孩和剁肉傷到手指的群眾去醫(yī)院縫針治療，還是接送兒童去防疫站打狂犬疫苗、遞送教師重要文件、深夜幫助老人購買服用高血壓藥物，無論什么時間，當接到群眾反映的問題，都以最大限度的幫助解決，手機微信上每天至少2萬步的步數(shù)，記錄著執(zhí)法人員為抗疫和為群眾服務做出的努力，讓“有事兒找城管”成了很多居民群眾的口頭禪。執(zhí)法人員常說自己做的是小事，是平凡事。然而在疫情防控戰(zhàn)線上，那點點小事，正是城管人的擔當和奉獻的生動詮釋。

“衣食住行”是政治、是擔當、是民心、是考驗，是“我為人民管城市，管好城市為人民”永城城管理念的真實寫照，是永城城管人“聽黨指揮、勇毅前行，溫情服務、抗疫必勝”的情懷彰顯。

抗疫有我，永城城管！