近年來(lái)，一批打著“輿論監(jiān)督”幌子的自媒體賬號(hào)，通過(guò)編造、夸大企業(yè)負(fù)面信息，以所謂“商務(wù)合作”實(shí)施敲詐勒索。企業(yè)維權(quán)成本高、黑嘴違法成本低的畸形生態(tài)，正成為營(yíng)商環(huán)境的新型毒瘤。前不久，上海一家快速發(fā)展的咖啡企業(yè)就深陷其中，在自媒體博主蘇某精心編織的謠言陷阱與步步緊逼下，這家企業(yè)無(wú)奈支付了22.5萬(wàn)元的“封口費(fèi)”。

“不給錢(qián)就黑你！”

企業(yè)被迫支付20多萬(wàn)“封口費(fèi)”

今年3月，上海的某咖啡企業(yè)遭遇了噩夢(mèng)式的開(kāi)局，一篇題為“連續(xù)兩年關(guān)店數(shù)超開(kāi)店數(shù)，加盟商不愿陪跑”的網(wǎng)文在多個(gè)平臺(tái)發(fā)酵，其中不僅用聳人聽(tīng)聞的“寄生模式”定義其加盟體系，更聲稱(chēng)該企業(yè)“3年閉店率超80%”，甚至移花接木其他品牌負(fù)面案例混淆視聽(tīng)。

上海某咖啡企業(yè)公共事務(wù)負(fù)責(zé)人路琰：文章里的數(shù)據(jù)沒(méi)有任何依據(jù)，和我們運(yùn)營(yíng)事實(shí)也嚴(yán)重不符。這篇文章起的標(biāo)題很驚悚，說(shuō)關(guān)店數(shù)大于開(kāi)店數(shù)，加盟商成了炮灰。

不實(shí)信息的破壞力遠(yuǎn)超預(yù)期。這家咖啡企業(yè)與合作伙伴之間的商業(yè)信任因此遭遇危機(jī)，多個(gè)已簽約項(xiàng)目被迫中止，新的合作意向難以推進(jìn)。

上海某咖啡企業(yè)公共事務(wù)負(fù)責(zé)人路琰：這樣的標(biāo)題已經(jīng)足夠觸動(dòng)合作者的神經(jīng)，尤其是在剛剛認(rèn)識(shí)，剛剛建立商業(yè)談判聯(lián)絡(luò)的時(shí)候，是一個(gè)不太好的印象，我們要花很多成本去消除負(fù)面影響。導(dǎo)致我們已經(jīng)簽了，已經(jīng)落章的合同沒(méi)有辦法落地。當(dāng)時(shí)所有這樣的業(yè)務(wù)都停止了。

面對(duì)無(wú)風(fēng)起浪，最初企業(yè)耗費(fèi)了大量精力向合作方辟謠，同時(shí)還搜集證據(jù)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴舉報(bào)，但刪帖的速度趕不上發(fā)布者更新的速度。無(wú)奈之下，企業(yè)方主動(dòng)聯(lián)系了網(wǎng)文作者蘇某。

鎖定企業(yè)“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”精準(zhǔn)勒索

屈服只會(huì)陷入不斷被勒索的惡性循環(huán)！上海這家咖啡企業(yè)最終決定向警方報(bào)案。上海警方經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉案網(wǎng)文作者蘇某有一套成熟的實(shí)施勒索的套路，而上海這家咖啡企業(yè)只是他眾多的目標(biāo)之一。什么樣的企業(yè)會(huì)成為他鎖定的目標(biāo)？他又是通過(guò)什么手法進(jìn)行勒索的呢？

今年4月，上海警方接到被害咖啡企業(yè)的報(bào)案，通過(guò)相關(guān)證據(jù)警方初步判斷，這很可能是一起假借商務(wù)合作之名，通過(guò)有償刪帖進(jìn)行敲詐勒索的案件，隨即成立專(zhuān)案組開(kāi)展偵查。

據(jù)警方了解，蘇某在各大平臺(tái)以“筷玩思維”的名稱(chēng)注冊(cè)了多個(gè)賬號(hào)，其中粉絲量最多的超10萬(wàn)。在2023年的時(shí)候，蘇某就對(duì)被害咖啡企業(yè)有過(guò)一次敲詐勒索，未能得逞后，蘇某一直在等待一個(gè)合適的時(shí)機(jī)，2024年年底，這個(gè)所謂的機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。

上海市公安局刑偵總隊(duì)三支隊(duì)民警陳陽(yáng)：本次涉案的咖啡品牌，于2024年年底已經(jīng)融資成功，2025年屬于大規(guī)模擴(kuò)張的狀態(tài)。然后蘇某此時(shí)發(fā)布一些負(fù)面輿情，確實(shí)已經(jīng)影響到被害公司的擴(kuò)張過(guò)程。