原標題：人工智能時代，哪類公職人員會被替代

作者：郭全中

無論公職人員是否愿意，人工智能必然要部分替代公職人員的工作，這是浩浩蕩蕩的歷史大趨勢。

近些年來，在云計算能力指數(shù)級增長、數(shù)據(jù)驅(qū)動成為可能、算法較為成熟的三重驅(qū)動力的情況下，人工智能不僅成為可能，而且已經(jīng)在信息搜索、語音識別、無人駕駛汽車等方面取得了顯著進展。尤其是阿爾法狗大勝李世石，人工智能成為了大家街頭巷尾的談資。毫無疑問，人工智能作為未來已來，那么會對一般公職人員造成什么樣的影響呢？

人工智能分為弱人工智能、強人工智能和超人工智能三個階段，區(qū)分的主要標準為是否超過人類的智能水平，低于是弱人工智能、等于就是強人工智能、超過則是超人工智能。目前我們正處于并且在相當長的時間段內(nèi)處于弱人工智能階段。

在弱人工智能時代，公職人員的部分工作肯定會被替代。人工智能對于智力要求不高、情感涉及較少的簡單、重復性工作替代性較強，而對智力要求高、情感涉及多的復雜性工作替代性很弱。行政工作千差萬別，既有高智力、高情感涉及的類型，又有低智力、低情感涉及的類型，前者更難被替代，而后者則更容易被替代。

例如，未來在火場等惡劣環(huán)境中沖鋒陷陣的消防人員，在主要由無人駕駛汽車行駛的路面上執(zhí)行巡邏任務的交警，以及法院的書記員、單位的打字員等技術(shù)含量相對較低的工作，相信都會逐步被機器人所部分替代。當然這種或危險、或單調(diào)、或機械重復的工作被替代無疑能夠給人類工作帶來更多的挑戰(zhàn)性和更好的體驗感。

但是，對于需要更高智力、更多情感投入的行政工作則絕不可能被替代?！斑\籌于帷幄之中、決勝于千里之外”的高難度公職工作、需要投入真情實感的與居民面對面溝通交流的公職工作，絕對不是僅僅具備人工智能的機器人能夠承擔的。

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