同時(shí),當(dāng)?shù)孛裾只橐龅怯浱帉⒙闊┮还赡X甩給群眾的做法令人心寒。既然不認(rèn)同派出所的公章,那么,一方面,涉事民政局可以和當(dāng)?shù)毓簿譁贤?看這樣的戶口簿是否合法合規(guī)；另一方面,也可以直接與當(dāng)事人屬地派出所聯(lián)系,進(jìn)行核實(shí)也未嘗不可,盡管會耽誤些許辦公時(shí)間,卻能為群眾解決大問題,更能夠讓此類問題得到解決。

戶口簿方形章之所以成為領(lǐng)取結(jié)婚證的攔路虎,歸根到底還是下面兩個(gè)原因所致:一是互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)水平,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾的現(xiàn)實(shí)需求；二是一些部門和工作人員的服務(wù)意識不強(qiáng),不能設(shè)身處地為群眾著想。簡言之,一是技術(shù)；二是人為。但是,在現(xiàn)有的條件下,技術(shù)障礙早已不成問題,而人為因素卻需要不斷推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)來彌補(bǔ)。

總而言之,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,讓群眾少求人等等,這些不應(yīng)該是空洞的口號,而應(yīng)是實(shí)打?qū)嵉卣驹谌罕娊嵌认胧虑?、出舉措。戶口簿方形章成領(lǐng)取結(jié)婚證的攔路虎,恐怕絕非孤案,群眾的怨聲怨氣恐怕也不止于一兩次。面對此,涉事部門理應(yīng)反思、改進(jìn),不能讓群眾一趟趟地折騰。