原標題:“結(jié)婚容易離婚難”的APP也是一種“老賴”
有人為了擺脫某款APP,甚至使用了偽裝僵尸粉故意誘人舉報封號的“旁門左道”,或者花錢雇人注銷,實在讓人哭笑不得。
據(jù)央視7月9日報道,目前,有大量APP拒絕用戶注銷賬號,剝奪了消費者在合作關(guān)系中喊停的權(quán)利。賬號不能注銷,也就意味著在未來的每一天里,消費者只能任憑軟件公然攫取個人信息。
注冊容易注銷難是時下不少APP軟件的通病——下載注冊時,程序少、門檻低,分分鐘搞定,但想要注銷賬戶卻變得異常艱難。有人為了擺脫某款APP,甚至使用了偽裝僵尸粉故意誘人舉報封號的“旁門左道”,或者花錢雇人注銷,實在讓人哭笑不得。某種程度上,難以注銷的APP就像一塊狗皮膏藥,緊緊地貼住你,讓你心里不踏實。
在APP的注冊資料中往往包含了用戶的手機號、銀行賬號、身份證號碼等個人信息,如果注銷不了,用戶的信息就存在被泄露的風險。或許有人會說,不想用某款APP了,直接卸載就行了,實際上,也有很多人就是這么操作的。然而,卸載和注銷是本質(zhì)不同的兩碼事,也會導致不同的法律后果。注銷等同于雙方正式解除合同,只有注銷了賬戶,用戶相關(guān)的資格才會消失,相關(guān)的捆綁信息才能解除綁定。而卸載相當于用戶單方面停止合同,卸載之后,用戶賬號及賬戶關(guān)聯(lián)的個人信息仍然存儲在APP平臺的數(shù)據(jù)庫中,信息泄露的風險依然存在。
APP的注冊用戶是消費者,消法第九條和第十條賦予了消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),所以消費者可以自由選擇APP軟件,可以選擇注冊,可以選擇注銷,也有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。另外,《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》明確:電信業(yè)務經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務后,應當停止對用戶個人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號碼或賬號的服務??梢姡瑸橛脩糇NAPP提供便利和保障性服務是APP軟件運營商的法律義務。
原標題:維權(quán)手段不升級,流氓APP難消停工信部發(fā)布2018年一季度檢測發(fā)現(xiàn)問題的應用軟件名單,共涉及21個應用商店,46款APP。