
10月4日,地鐵北京西站值班站長(zhǎng)劉姝婷在站內(nèi)咨詢臺(tái)引導(dǎo)乘客出站。千龍網(wǎng)記者李賀攝
千龍網(wǎng)北京10月5日訊(記者李賀)“每天光在站里就得走一兩萬(wàn)步,像‘您從這上樓,直走,到對(duì)面站臺(tái)坐車(chē)?!驳孟虺丝驼f(shuō)好幾百遍?!眹?guó)慶長(zhǎng)假第四天,正值中秋佳節(jié),北京地鐵西站站區(qū)黨員全部在崗,每天輪流安排10名黨員提前上崗、延后下班,作為志愿者義務(wù)值守,為乘客出行保駕護(hù)航。
據(jù)測(cè)算,雙節(jié)期間北京地鐵公司路網(wǎng)客運(yùn)總量將達(dá)1285萬(wàn)人次,日均超過(guò)710萬(wàn)人次。為此,北京地鐵公司號(hào)召每名地鐵員工都做平安地鐵志愿者,5700余名在職黨員節(jié)日期間充分發(fā)揮先鋒模范作用,堅(jiān)守崗位。
“節(jié)日期間,我們站上的27名黨員全部在崗,每天輪流安排10名黨員義務(wù)值守?!钡罔F北京西站站區(qū)副站區(qū)長(zhǎng)韓志強(qiáng)說(shuō):“除了現(xiàn)在干本職,我也是志愿者。比如說(shuō)在哪個(gè)站閘機(jī)前面如果人多了,我就去宣傳疏導(dǎo),主要是協(xié)助站上的工作,到現(xiàn)場(chǎng)干活兒去?!?/p>
國(guó)慶長(zhǎng)假以來(lái),地鐵北京西站日均進(jìn)出站客流24萬(wàn)左右,峰值出現(xiàn)在9月30日,最高達(dá)到了28萬(wàn)人,而且進(jìn)京游客眾多,很多乘客不了解北京地鐵政策,不會(huì)使用自助機(jī)器,黨員志愿者主要就在進(jìn)出站閘機(jī)和自動(dòng)售票機(jī)前協(xié)助乘客進(jìn)出站及購(gòu)票。
這些義務(wù)黨員都是站上的“先進(jìn)”,他們年級(jí)最大的將近50歲,黨齡最短的只有1年。不僅在此次雙節(jié)中,歷年春運(yùn)、暑運(yùn)、五一等節(jié)假日、重大事件的保障工作中,都值守在一線。
雖然是在節(jié)日期間,但是工作更加緊張。增多的進(jìn)京游客經(jīng)常攜帶保濕噴霧、頭發(fā)定型噴霧等物品。“雖然這些東西有的時(shí)候能上火車(chē),但是在咱們地鐵是上不去的,特別是瓶子上帶有火苗標(biāo)志的,都屬于違禁品?!钡罔F西站值班站長(zhǎng)劉姝婷說(shuō),“遇到這種乘客我們得反復(fù)向他們解釋?zhuān)瑒癯丝妥詶壔蚋淖患捌渌煌üぞ?。這方面不能馬虎,這也是為了廣大乘客的出行安全負(fù)責(zé)?!?/p>
據(jù)了解,為保證雙節(jié)期間乘客出行,北京地鐵公司增加近4000名一線服務(wù)人員值守,乘車(chē)管理員1155人,并招募平安地鐵志愿者500余名,服務(wù)時(shí)間總長(zhǎng)超1.8萬(wàn)小時(shí),方便旅客出行。

10月4日,地鐵北京西站站區(qū)副站區(qū)長(zhǎng)韓志強(qiáng)在北京西站站內(nèi)協(xié)助乘客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。千龍網(wǎng)記者李賀攝

10月4日,地鐵北京西站綜控員程洋提前上崗,在站臺(tái)崗上疏導(dǎo)乘客上下車(chē)。千龍網(wǎng)記者李賀攝