中國(guó)網(wǎng)訊 10月6日，坐落在北京市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路119號(hào)（南四環(huán)花鄉(xiāng)橋東北）的北京天壇醫(yī)院新院區(qū)試開(kāi)診，接待各科患者就醫(yī)。

幾天來(lái)，一個(gè)個(gè)引人注目的亮麗身影活躍在天壇醫(yī)院新院區(qū)內(nèi)外，吸引著患者和記者的目光，他們身著桔黃色的馬甲，胸前鑲有環(huán)保綠的北京市醫(yī)院管理局志愿者logo、身后印有“守護(hù)天使志愿者”醒目標(biāo)識(shí)、滿(mǎn)懷真誠(chéng)溫暖的關(guān)切，認(rèn)真回答著患者問(wèn)題……

“新醫(yī)院我是第一次來(lái)，剛看完內(nèi)分泌科，想再去神內(nèi)，找不著科室有點(diǎn)著急，多虧這個(gè)小伙子，陪著我一路走過(guò)來(lái)?！币晃恍諟氐睦夏昊颊邔?duì)身旁的志愿者贊不絕口。

記者在天壇醫(yī)院新院區(qū)門(mén)診一部、二部看到，大廳、通道、自助服務(wù)區(qū)和藥房等部位均有身穿黃馬甲的“守護(hù)天使”志愿者、醫(yī)務(wù)人員值守，不時(shí)有患者上前詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題。志愿者們時(shí)而陪同患者到自助機(jī)具上操作，時(shí)而陪送患者前往就診區(qū)域，有時(shí)要同時(shí)解答幾名患者的問(wèn)題。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解，這些志愿者中有的是醫(yī)院職工，有的是學(xué)生，還有一些是來(lái)自社會(huì)各界的愛(ài)心人士，在上崗前，他們均接受了醫(yī)院統(tǒng)一的培訓(xùn)。

“我們上崗前已經(jīng)在門(mén)急診樓里反復(fù)熟悉科室位置、開(kāi)水間和衛(wèi)生間位置，以及自助機(jī)具的操作，同時(shí)醫(yī)院對(duì)我們服務(wù)的方式、態(tài)度都有明確的要求。”志愿者趙博琛說(shuō)。

天壇醫(yī)院團(tuán)委書(shū)記蘇昕介紹，為了讓患者能順利找到科室、順利完成就診，天壇醫(yī)院在增加導(dǎo)醫(yī)人員的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)接志愿服務(wù)團(tuán)體，招募社會(huì)愛(ài)心人士，以及發(fā)動(dòng)本院職工及醫(yī)學(xué)生志愿者等方式，在門(mén)急診大廳、自助服務(wù)區(qū)、醫(yī)技檢查科室等重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)導(dǎo)醫(yī)人員，幫助患者解決各種問(wèn)題，平均每天投入上百人。

據(jù)介紹，今年8月底以來(lái)，天壇醫(yī)院通過(guò)官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等多方渠道發(fā)布招募信息，已經(jīng)組建了一支由退休干部、教師、SOHO一族等社會(huì)愛(ài)心人士組成的導(dǎo)醫(yī)志愿者隊(duì)伍。在新院區(qū)試開(kāi)診以來(lái)，志愿者的“黃馬甲”、醫(yī)院職工的“白大褂”成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

“從目前情況看，對(duì)志愿者的需求量還是很大。天壇醫(yī)院在盡可能提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的同時(shí)，也需要更多的有愛(ài)心、有能力的志愿者，加入‘大家?guī)椭蠹摇年?duì)伍?！碧K昕說(shuō)。

附：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院招募“守護(hù)天使”門(mén)診導(dǎo)醫(yī)志愿者

北京天壇醫(yī)院花鄉(xiāng)新址已試開(kāi)診，為了給患者提供更加方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)面向全社會(huì)招募門(mén)診導(dǎo)醫(yī)志愿者，熱誠(chéng)歡迎各界愛(ài)心人士踴躍報(bào)名參與。

一、志愿者招募需求

崗位職責(zé)：參加門(mén)診樓各樓層的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容包括：幫助患者指引診室位置；協(xié)助維持就診秩序；指導(dǎo)患者使用自助機(jī)具設(shè)備；幫助解答患者非專(zhuān)業(yè)問(wèn)詢(xún)等（專(zhuān)業(yè)問(wèn)詢(xún)可指引到總服務(wù)臺(tái)）。

服務(wù)時(shí)間：上午7：30－11：30；下午1：00－5：00

志愿者可根據(jù)個(gè)人情況選擇每周固定服務(wù)時(shí)間，每次服務(wù)不少于2小時(shí)，全天或半天均可，由醫(yī)院進(jìn)行統(tǒng)籌排班。

服務(wù)地點(diǎn)：北京天壇醫(yī)院新址門(mén)診樓（北京市南四環(huán)西路119號(hào)）

二、志愿者的條件與保障

志愿者的條件要求：

1．熱愛(ài)志愿服務(wù)工作，認(rèn)同志愿服務(wù)理念，具有奉獻(xiàn)精神；

2．年滿(mǎn)18周歲；18周歲以下志愿者需經(jīng)法定監(jiān)護(hù)人同意；

3．認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通能力；

4．身體健康，具備從事志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì)；

5．遵守醫(yī)院規(guī)章制度，接受醫(yī)院統(tǒng)一管理；

6．既往無(wú)不良行為記錄。

志愿者的福利保障：

1．為志愿者提供業(yè)務(wù)及防護(hù)培訓(xùn)；

2．為志愿者提供服裝及基本防護(hù)用品；

3．為志愿者提供工作餐、飲用水和一定的交通補(bǔ)貼；

4．定期為志愿者提供免費(fèi)健康管理服務(wù)；

5．定期組織志愿者聯(lián)誼活動(dòng)，豐富志愿者文化生活；

6．為志愿者進(jìn)行服務(wù)計(jì)時(shí)、提供志愿服務(wù)證明；

7．根據(jù)志愿者的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)表現(xiàn)，在年底統(tǒng)一表彰優(yōu)秀志愿者，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品。

三、報(bào)名方法

以下報(bào)名方式任選其一：

1．登錄“志愿北京”網(wǎng)站（www．bv2008．cn），搜索志愿服務(wù)項(xiàng)目“守護(hù)天使——北京天壇醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)”，申請(qǐng)加入“崗位2：導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”。

2．填寫(xiě)《北京天壇醫(yī)院“守護(hù)天使”志愿者申請(qǐng)表》，發(fā)至郵箱ttvolunteer＠163．com。申請(qǐng)表下載地址：http：／／www．bjtth．org／Html／News／Articles／9005．html（北京天壇醫(yī)院官網(wǎng)院內(nèi)公告欄目）

醫(yī)院將有專(zhuān)人負(fù)責(zé)初篩并聯(lián)系面試相關(guān)事宜。

真誠(chéng)邀請(qǐng)社會(huì)各界愛(ài)心人士加入“守護(hù)天使”志愿者行列，讓我們共同為首都人民健康奉獻(xiàn)愛(ài)心、貢獻(xiàn)力量！