11月17日，北京市委書記蔡奇在西城區(qū)、豐臺區(qū)圍繞提升生活性服務業(yè)品質(zhì)進行調(diào)研。他強調(diào)，要踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以滿足市民“五性”需求為導向，以補齊便民設施短板為重點，以增強市民群眾的獲得感為衡量標準，切實把提升生活性服務業(yè)品質(zhì)這項重要民生工程抓實抓好。市委副書記、市長陳吉寧一同調(diào)研。

西城區(qū)金瀛新街口百姓生活服務中心是利用騰退空間新建的綜合便民服務中心。蔡奇、陳吉寧察看經(jīng)營情況，了解居民需求的各類服務布點情況?？吹竭@里既有多樣化的經(jīng)營業(yè)態(tài)，也集中了彈棉花、做蕎麥皮枕頭、修表修手機等便民手工服務，蔡奇高興地說，“小物超市”不單是經(jīng)營一個店面，更是在從事便民事業(yè)，要把服務口碑立起來。北京物美超市有限公司陶然亭店是西城區(qū)生活性服務業(yè)“三級網(wǎng)絡”布局中的重要節(jié)點。蔡奇饒有興致察看店內(nèi)兼具支付功能的購物車、匯集購物信息的智能發(fā)布平臺、電子價簽等科技輔助設備，鼓勵物美集團負責人說，要用好人工智能科技，讓老百姓省心、舒心購物。豐臺區(qū)花鄉(xiāng)鎮(zhèn)國寺北街街區(qū)是本市中心城區(qū)首個市民家門口的生活性服務業(yè)示范街區(qū)。蔡奇走進志廣鄰里之家、711便利店察看，每到一處都聽取購物居民的意見，買東西方便嗎？從家來需要多長時間？當?shù)弥粘Ｉ钚枰臇|西都能買到，步行只用五到十分鐘時，蔡奇說，花鄉(xiāng)草橋環(huán)境優(yōu)美，服務體現(xiàn)開放性、便利性、多樣性，要更好滿足老百姓的幸福生活。

隨后，蔡奇主持召開座談會，指出，提升生活性服務業(yè)品質(zhì)，是滿足人民群眾日益增長的美好生活需要的必然要求，是做好“四個服務”、建設國際一流的和諧宜居之都的應有之義，也是推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進消費擴大升級的重要抓手。各級要牢牢抓在手上，按照保基本、滿足多樣化需求的要求扎實推進這項工作。

蔡奇強調(diào)，要抓緊補齊便民服務網(wǎng)點。把生活性服務業(yè)設施規(guī)劃細化到每個街道，分社區(qū)制定落實補建提升措施。

推動“一刻鐘社區(qū)服務圈”建設，提升品質(zhì)和便利性，爭取每個社區(qū)都能夠補齊菜店、早點、美容美發(fā)、維修、家政等服務網(wǎng)點，鼓勵開設連鎖便利店，讓群眾日常購物消費更方便。市相關(guān)部門、各區(qū)要抓好三年行動計劃和支持便利店發(fā)展新措施落實。

蔡奇強調(diào)，要推動生活性服務業(yè)朝著服務規(guī)范化、多元化、連鎖化、品牌化方向發(fā)展，著力提升服務水平。注重差異化經(jīng)營，充分挖掘消費潛力，努力開發(fā)市民從衣食住行到身心健康各個環(huán)節(jié)的生活性服務。注重品牌創(chuàng)建，支持品牌連鎖企業(yè)進社區(qū)、進農(nóng)村，支持老字號、特色店鋪、傳統(tǒng)維修技能人才在傳承中發(fā)展，留住老北京記憶。注重開展崗位技能培訓，推進職業(yè)化發(fā)展，擦亮“北京服務”金字招牌。鼓勵新模式、新業(yè)態(tài)發(fā)展，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+服務”，支持“小物超市”“深夜食堂”等經(jīng)營模式，支持便民綜合體和社區(qū)商業(yè)“E中心”建設。

蔡奇強調(diào)，要千方百計幫助生活服務業(yè)企業(yè)解難題。堅持問題導向，主動上門，一對一幫助企業(yè)解決好發(fā)展中遇到的選址難、辦理證照難、融資難等問題。統(tǒng)籌規(guī)劃布局便民網(wǎng)點建設，騰退空間優(yōu)先用于便民設施。國企的網(wǎng)點資源已改變用途的要盡快恢復。探索“多合一”食品經(jīng)營許可證，繼續(xù)推動“一區(qū)一照”工商注冊登記。用好生活性服務業(yè)發(fā)展基金。堅持安全第一，守好經(jīng)營底線。加強風險監(jiān)測預警，督促企業(yè)落實好食品安全和安全生產(chǎn)責任，引導企業(yè)將誠信作為立業(yè)之本，讓企業(yè)越規(guī)范越便利、越誠信越受益。

蔡奇強調(diào)，要加強工作統(tǒng)籌。充分發(fā)揮市提高生活性服務業(yè)品質(zhì)工作小組作用，及時協(xié)調(diào)解決遇到的問題。市商務局要抓好督促檢查，做好行業(yè)規(guī)范化、信息化建設，推進示范街區(qū)建設。市相關(guān)部門要結(jié)合自身職能，研究支持政策，積極為企業(yè)提供便利。各區(qū)要落實屬地責任，重視抓好品質(zhì)提升工作，并以群眾是否增強生活便利性和獲得感來檢驗工作實效。

陳吉寧講話說，要認真貫徹落實習近平總書記以人民為中心的發(fā)展思想，辦好市民家門口的便民店，不斷提升群眾的獲得感。要補齊網(wǎng)點，對人口密度高的地區(qū)適當加密，采取綜合開發(fā)等多種模式破解空間有限的問題，開展專時專區(qū)流動服務試點，進一步增強服務圈的便利性。要提升品質(zhì)，鼓勵搭載服務、長期經(jīng)營，提高運營效益，做到既能?；旧?，又能適應新的需求、引導消費升級，讓便利店真正成為社區(qū)居民歡迎的老鄰居。要著力降低成本，創(chuàng)造良好營商環(huán)境，積極降低用房成本、物流成本，推動人工智能等新技術(shù)應用，切實為生活性服務業(yè)減負。要加強綜合監(jiān)管，提高標準，保證食品藥品、消防安全，加強租金監(jiān)管，建立預警機制，確保金融風險可控。

市領導崔述強、殷勇，市政府秘書長靳偉一同調(diào)研。