2018年12月5日，北京市政務(wù)服務(wù)中心大廳。東方IC圖

據(jù)介紹，截至目前，市級事項已基本集中進駐市政務(wù)服務(wù)中心。從各區(qū)情況看，集中進駐各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和專業(yè)大廳事項數(shù)已達到區(qū)級事項總數(shù)的70%。今后，將有更多的事項集中到這“一門”中。

“一窗”：通過任一窗口可直接“找政府” 

企業(yè)、市民進“一門”后還得“找部門”，怎么辦？

據(jù)悉，市、區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)大廳都在積極推行“綜合窗口”服務(wù)模式。 

而市政務(wù)服務(wù)中心將于明年元旦后全面實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的“一窗”綜合受理。 

按照“受辦分離”的模式，從“按部門設(shè)窗”到“一窗受理”轉(zhuǎn)變后，企業(yè)市民可通過任一窗口直接“找政府”，并為開展一表受理、并聯(lián)辦理工作奠定基礎(chǔ)。 

“各審批部門將加大對進駐事項的授權(quán)力度，提升“一站式辦理”比例，集中提供事項咨詢、收件、受理、審批、辦結(jié)服務(wù)，強化后臺審批力量，匯聚關(guān)聯(lián)信息，推進信息共享和材料復(fù)用?！笔姓?wù)服務(wù)管理局相關(guān)負責人透露，綜合窗口啟用后，審批效率將大大提高。

“一網(wǎng)”：市區(qū)事項網(wǎng)上可辦率均超90% 

為推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓企業(yè)市民辦事像“網(wǎng)購”一樣方便，市委市政府下決心優(yōu)化營商環(huán)境、要求推動“一網(wǎng)通辦”年底前實現(xiàn)“雙90%”，即市、區(qū)兩級網(wǎng)上可辦率都要達到90%以上。北京日報（ID：Beijing_Daily）記者從發(fā)布會上獲悉，目前該項工作進展順利，市、區(qū)兩級網(wǎng)上可辦率都超過了90%。 
最近，新版的“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳”正式上線，網(wǎng)站在“方便用戶、提升體驗”方面進行了大幅改進。比如根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣，調(diào)整了辦事指南布局，采用表格形式展現(xiàn)所需申請材料，進一步細化申請材料的份數(shù)、介質(zhì)、來源等相關(guān)要求，明確了各環(huán)節(jié)的辦理步驟、辦理時限、審核標準等內(nèi)容，增加了辦理結(jié)果和送達方式說明，共集中發(fā)布辦事指南28萬余項。