自12月14日起，《豐臺(tái)報(bào)》新設(shè)“民有所呼、我有所應(yīng)”欄目，主動(dòng)曝光群眾身邊煩心事、揪心事，并公開全區(qū)21個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾服務(wù)熱線，更好解決問題，服務(wù)群眾。

這一變化與本市雷打不動(dòng)的“月考”有關(guān)。

蔡奇點(diǎn)名道姓通報(bào)12個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)

11月30日下午，市委召開第四次區(qū)委書記月度工作點(diǎn)評(píng)會(huì)。市委書記蔡奇不僅例行點(diǎn)評(píng)了區(qū)委書記工作，還首次點(diǎn)名道姓通報(bào)了今年6月以來媒體反映問題比較集中的街鄉(xiāng)鎮(zhèn)。它們是東鐵匠營街道、平房鄉(xiāng)、回龍觀鎮(zhèn)、花鄉(xiāng)、大紅門街道、盧溝橋鄉(xiāng)、臺(tái)湖鎮(zhèn)、北七家鎮(zhèn)、什剎海街道、天橋街道、望京街道、高碑店鄉(xiāng)。

識(shí)政君（ID：PoliticalInside）梳理發(fā)現(xiàn)，這些街鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及西城、朝陽、豐臺(tái)、昌平、通州五個(gè)區(qū)，問題集中反映在停車、道路、垃圾、黑車、路面破損、占道經(jīng)營和污水等方面。

蔡奇在點(diǎn)評(píng)會(huì)上明確要求，今后，市里的相關(guān)工作都要過問抓到街鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相關(guān)區(qū)和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)既要就事論事，有一件辦一件，又要舉一反三，以點(diǎn)帶面推動(dòng)工作，防止問題反彈回潮。凡是媒體曝光的問題，各級(jí)各部門都要聞風(fēng)而動(dòng)、接訴即辦，堅(jiān)決做到民有所呼、我有所應(yīng)。

媒體曝光后，相關(guān)區(qū)和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)立行立改。其中，朝陽、豐臺(tái)等區(qū)還注重建立長效機(jī)制，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“民有所呼，我有所應(yīng)”。

朝陽

12月3日，朝陽區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)媒體反映問題集中的街鄉(xiāng)召開工作調(diào)度會(huì)，剖析原因，明確整改要求。朝陽區(qū)組建工作專班，梳理媒體集中反映的問題，各責(zé)任單位圍繞交通秩序、停車管理、垃圾、違法建設(shè)、信號(hào)燈和路燈、共享單車等六方面深入分析，制定治理方案。

朝陽報(bào)在原有《曝光臺(tái)》《隨手拍》《熱線追蹤》專欄的基礎(chǔ)上，8月10日起開設(shè)《觀察?回聲》專版，加大輿論監(jiān)督力度，公布熱線電話。

●望京街道

望京街道工委梳理媒體曝光問題，分類施策。其中，針對(duì)老舊小區(qū)環(huán)境整治提升問題，深化街道處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包片、科長聯(lián)系社區(qū)機(jī)制，將“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”向“社區(qū)吹哨、科室報(bào)到”延伸，明確了相關(guān)職能科室的任務(wù)及完成任務(wù)的時(shí)限，積極開展聯(lián)合整治。

●平房鄉(xiāng)

治理前的平房橋西南輔路車輛逆行

治理后的平房橋西南輔路

平房鄉(xiāng)梳理問題類別及產(chǎn)生原因，動(dòng)員相關(guān)部門科室下沉一線，對(duì)癥下藥抓整改。特別在交通問題上，積極聯(lián)合交管部門，嚴(yán)肅查處亂停車行為保障道路暢通，安裝太陽能路燈、建設(shè)盲道，完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，協(xié)調(diào)共享單車公司，要求其做好共享單車的日常管理工作，全面保障地區(qū)交通秩序。

●高碑店鄉(xiāng)

匯星苑路上的圍擋拆除

高碑店鄉(xiāng)黨委成立媒體反映問題處置工作專班，及時(shí)調(diào)度，確保問題不反彈。針對(duì)地鐵口黑摩的橫行、匯星苑路圍擋占路影響通行、通惠河出現(xiàn)大量共享單車等問題，采取黑車黑摩聯(lián)合執(zhí)法整治、積極協(xié)調(diào)開發(fā)公司處置、加強(qiáng)河長巡查等措施進(jìn)行整改。對(duì)于已經(jīng)整改完畢的事項(xiàng)，認(rèn)真做好整改事項(xiàng)“回頭看”準(zhǔn)備。

豐臺(tái)

區(qū)兩辦督查室深入基層加強(qiáng)服務(wù)，做好溝通和落實(shí)工作。區(qū)委宣傳部主動(dòng)溝通媒體，及時(shí)回復(fù)辦理情況。

●東鐵匠營街道

東鐵匠營街道實(shí)地核查媒體曝光事項(xiàng)的整改情況，已整改完畢23項(xiàng)，將持續(xù)關(guān)注，防止問題反彈，并認(rèn)真做好整改事項(xiàng)“回頭看”準(zhǔn)備。同時(shí)，對(duì)照媒體曝光事項(xiàng)，摸排梳理類似問題，在轄區(qū)內(nèi)深入開展專項(xiàng)行動(dòng)，查問題、堵漏洞、促整改，重點(diǎn)對(duì)12345市政府服務(wù)熱線、96005豐臺(tái)區(qū)政府服務(wù)熱線、信訪等渠道收集的群眾反映事項(xiàng)進(jìn)行全面摸排梳理。能夠立行立改的，在一周內(nèi)完成整改；需要協(xié)調(diào)解決的，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究處理。

●花鄉(xiāng)

花鄉(xiāng)分類施策，建立機(jī)制，明確主體責(zé)任，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題一抓到底。

10月29日,識(shí)政君（ID：Politicalnside）“東家”北京日?qǐng)?bào)第7版刊發(fā)題為《破損待換》的報(bào)道，曝光了豐臺(tái)區(qū)康辛路19號(hào)院劉孟家園南門前，3個(gè)交通隔離桶破損嚴(yán)重，難以發(fā)揮作用。

報(bào)道當(dāng)天，損毀的隔離桶更換完畢。今后，花鄉(xiāng)將增派人員加強(qiáng)巡查，及時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)各類交通設(shè)施、公共設(shè)施損壞類問題，確定產(chǎn)權(quán)單位后，積極協(xié)調(diào)督促產(chǎn)權(quán)單位修補(bǔ)、更換，有效消除安全隱患，維護(hù)轄區(qū)公共交通設(shè)施機(jī)能，保障居民出行安全。

●大紅門街道

8月15日，北京日?qǐng)?bào)報(bào)道了珠江駿景小區(qū)存在私家車亂停放擠占居民健身場地的問題，相關(guān)部門第一時(shí)間找到車主挪移車輛并對(duì)其批評(píng)教育。同時(shí)，安排施工單位加快小區(qū)周邊海戶路精品大街施工改造進(jìn)度，避免現(xiàn)場施工影響群眾健身，在健身場地周邊加裝隔離設(shè)施，杜絕亂停車現(xiàn)象再次發(fā)生。

結(jié)合媒體報(bào)道問題的整改，街道辦事處分析居民亂停車問題根源，針對(duì)小區(qū)周邊車位不足的問題，一方面合理優(yōu)化現(xiàn)有車位設(shè)置，加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范停車秩序，另一方面積極聯(lián)系周邊單位利用閑置空地為居民提供停車服務(wù)，解決居民停車難題。

●盧溝橋鄉(xiāng)

盧溝橋鄉(xiāng)對(duì)6月以來的媒體曝光事項(xiàng)已整改完畢，并不定期進(jìn)行“回頭看”，防止問題反彈。要求各單位在日常檢查中對(duì)群眾反映問題較多、矛盾多發(fā)的點(diǎn)位進(jìn)行臺(tái)賬式管理，及時(shí)修改和完善有關(guān)工作方案，舉一反三，以點(diǎn)帶面推動(dòng)工作。

西城區(qū)

●什剎海街道

6月15日，北京日?qǐng)?bào)刊登題為《彩鋼拼樓》的新聞，曝光了西四北大街小糖房胡同內(nèi)，有一棟四層樓高的簡易房，樓體都用彩鋼板拼成，成為該胡同內(nèi)一棟最高的違建?！笆弧逼陂g，相關(guān)部門對(duì)這一違法建設(shè)進(jìn)行了拆除。

8月27日，北京日?qǐng)?bào)報(bào)道《景點(diǎn)附近常有車輛占道候客》，反映地安門西大街路邊，有不少私家車和大客車隨意停車接送乘客的現(xiàn)象。什剎海地區(qū)相關(guān)部門立即開展綜合整治。相關(guān)部門在地安門西大街設(shè)置了停車位線，可停十分鐘，游客即上即下。

●天橋街道

針對(duì)媒體曝光的華仁路小區(qū)兩樓之間平房區(qū)存在違建問題，相關(guān)部門摸排后進(jìn)行拆除，并協(xié)調(diào)市、區(qū)相關(guān)部門對(duì)自來水、污水管線進(jìn)行施工和更換，讓百姓生活更方便、更安全。

昌平區(qū)

●北七家鎮(zhèn)

9月7日，北京日?qǐng)?bào)刊發(fā)了《昌平區(qū)蓬萊公寓肆意占綠地挖魚池毀電纜》的報(bào)道。

關(guān)于42號(hào)樓附近“肆意占綠地、挖魚池、毀電纜”問題。截至9月29日，涉事的42號(hào)樓業(yè)主已經(jīng)拆除違法私搭亂建，拆除崗?fù)?，填埋魚池，恢復(fù)原貌。

關(guān)于小區(qū)存在的普遍違建問題。因小區(qū)現(xiàn)存違建時(shí)間較長，且多數(shù)已入住居民，為了確保安全，北七家鎮(zhèn)將結(jié)合2018年“老舊小區(qū)改造”工程拆除小區(qū)內(nèi)違建。目前，該工程已進(jìn)入招投標(biāo)階段。

●回龍觀鎮(zhèn)

11月28日，北京日?qǐng)?bào)曝光龍躍苑東二區(qū)車站周邊無序停車，影響乘客候車問題后，昌平區(qū)交通支隊(duì)立即安排執(zhí)法人員進(jìn)行處理，采取了現(xiàn)場教育勸離、貼告示提示、貼條處罰等措施，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)清理，共粘貼違停告知單12張，勸離違停等車輛10余輛。下一步，交通支隊(duì)將協(xié)調(diào)相關(guān)單位，對(duì)回龍觀地區(qū)重要路段、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)一步加裝監(jiān)控設(shè)施，加大非現(xiàn)場處罰違法行為的力度。同時(shí)，回龍觀鎮(zhèn)將發(fā)動(dòng)附近社區(qū)居委會(huì)，對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行交通秩序宣傳，減少私家車違章停車現(xiàn)象。

通州區(qū)

●臺(tái)湖鎮(zhèn)

11月5日，北京日?qǐng)?bào)曝光通州次渠地區(qū)缺少公廁，讓附近居民深感不便。區(qū)委書記曾贊榮第一時(shí)間作出部署。經(jīng)核實(shí)，報(bào)道中提及的3處在建公廁，2處為新建公廁，正在接水接電，修建無障礙設(shè)施；1處為改造提升公廁，正在疏通更換老舊管道及設(shè)施。

針對(duì)社區(qū)居民反映的“如廁難”問題，通州區(qū)計(jì)劃年內(nèi)在該社區(qū)新建6—8個(gè)公共廁所，并列入今年為民辦實(shí)事工程。媒體報(bào)道后，通州區(qū)已在相關(guān)地區(qū)安裝臨時(shí)公廁。同時(shí)，督促施工方加快施工進(jìn)度，報(bào)道中提及的2處新建公廁，已經(jīng)完成接水接電和無障礙設(shè)施修建。