位于浦江岸邊的人人屋黨群服務站是一個開放式黨建服務平臺，習近平向服務站工作人員和居民詳細詢問這里開展基層黨建和公共服務情況。一位年近九旬的老黨員、老勞模激動地向總書記介紹說，自己是土生土長的上海人，見證了上海從舊中國到新中國、再到新時代的巨大變化，為中國共產黨和中國特色社會主義感到無比自豪。習近平鼓勵她多向年輕人講一講，堅定他們對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

臨近傍晚，習近平來到長寧區(qū)虹橋街道古北市民中心考察調研。古北社區(qū)居住著來自50多個國家和地區(qū)的居民。習近平聽取社區(qū)開通社情民意直通車、服務基層群眾參與立法工作等情況介紹，并同正在參加立法意見征詢的社區(qū)居民代表親切交流。他強調，你們這里是全國人大常委會建立的基層立法聯系點，你們立足社區(qū)實際，認真扎實開展工作，做了很多接地氣、聚民智的有益探索。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，要堅持好、鞏固好、發(fā)展好，暢通民意反映渠道，豐富民主形式。

為方便居民生活，市民中心內設立了餐飲、醫(yī)療、法務等各類專業(yè)服務機構。習近平逐一察看涉外人員服務窗口、老年助餐點等，了解社區(qū)生活、文化、養(yǎng)老等便民服務情況。在老年助餐點，習近平同正在用餐的居民熱情交談，詢問飯菜可不可口、價格貴不貴、對社區(qū)便民服務還有什么新要求。習近平指出，城市治理是推進國家治理體系和治理能力現代化的重要內容。衣食住行、教育就業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老、文化體育、生活環(huán)境、社會秩序等方面都體現著城市管理水平和服務質量。要牢記黨的根本宗旨，堅持民有所呼、我有所應，把群眾大大小小的事情辦好。要推動城市治理的重心和配套資源向街道社區(qū)下沉，聚焦基層黨建、城市管理、社區(qū)治理和公共服務等主責主業(yè)，整合審批、服務、執(zhí)法等方面力量，面向區(qū)域內群眾開展服務。要推進服務辦理便捷化，優(yōu)化辦事流程，減少辦理環(huán)節(jié)，加快政務信息系統(tǒng)資源整合共享。要推進服務供給精細化，找準服務群眾的切入點和著力點，對接群眾需求實施服務供給側改革，辦好一件件民生實事。