小年駕到！紅色預(yù)警！

距離春節(jié)還有一周

大家抽到

敬業(yè)福沒(méi)？

留給你回家的時(shí)間不多了

小編今天再來(lái)梳理注意事項(xiàng)

搶票還有機(jī)會(huì) 把握關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)

鐵路12306每天6：00至23：30提供服務(wù)，延長(zhǎng)半小時(shí)售票時(shí)間

網(wǎng)購(gòu)車(chē)票如超過(guò)30分鐘未支付，將自動(dòng)取消訂單

根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)車(chē)前15天是退票高峰期，其次是在開(kāi)車(chē)前1至2天

開(kāi)車(chē)前1至2天的22：00至23：30是退票高峰時(shí)段

使用“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，只要有退票或余票，系統(tǒng)會(huì)按排隊(duì)順序購(gòu)入

Q：如何添加候補(bǔ)訂單？

A：訂票頁(yè)面中有“候補(bǔ)+”字樣，即可點(diǎn)擊放入候補(bǔ)購(gòu)票訂單。完成支付后，候補(bǔ)購(gòu)票訂單立即生效。

Q：我可以有幾個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單？

A：每位用戶(hù)可有1個(gè)候補(bǔ)訂單，最多可添加發(fā)到站相同的2個(gè)相鄰乘車(chē)日期，每個(gè)乘車(chē)日期可添加2個(gè)不同“車(chē)次+席別”的組合。

Q：每個(gè)候補(bǔ)訂單可以添加幾位乘車(chē)人？

A：最多可添加3位乘車(chē)人。

Q：到截止兌現(xiàn)時(shí)間還沒(méi)有票，可以原額退費(fèi)嗎？

A：過(guò)期未兌現(xiàn)或兌現(xiàn)失敗的候補(bǔ)訂單將自動(dòng)原額退款。如果候補(bǔ)列車(chē)的發(fā)車(chē)時(shí)間為0:00至5:59，最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間為乘車(chē)日期前兩天的19:00；如果發(fā)車(chē)時(shí)間為6:00至23:59，最晚截止兌現(xiàn)時(shí)間為乘車(chē)日期前一天的19:00。

Q：候補(bǔ)成功后還能改簽嗎？

A：兌現(xiàn)成功的車(chē)票視為已購(gòu)車(chē)票，退改簽按既有規(guī)則辦理即可。

TA可以幫你領(lǐng)取 臨時(shí)身份證明

不少車(chē)站已有臨時(shí)身份證明自助終端，旅客只需輸入身份證號(hào)碼，并在機(jī)器的攝像頭上進(jìn)行人臉對(duì)比，就能輕松調(diào)出自己的身份信息進(jìn)行自助打印購(gòu)票乘車(chē)。

車(chē)站如果沒(méi)有自助終端，旅客也可以到公安制證窗口人工辦理。

行程突然有變火車(chē)票該怎么退？

使用電子客票且未打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客可在線(xiàn)上、線(xiàn)下多渠道進(jìn)行辦理。已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客需要到車(chē)站窗口辦理退票改簽。

使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車(chē)即出站的，請(qǐng)經(jīng)車(chē)站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。

因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)的，請(qǐng)憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件在下車(chē)站按規(guī)定辦理。

在12306網(wǎng)站或手機(jī)APP上辦理退票后，應(yīng)退票款將退回

購(gòu)票時(shí)所使用的在線(xiàn)支付工具。

在線(xiàn)求救 對(duì)面坐著小朋友

坐高鐵時(shí)請(qǐng)帶上孩子喜歡的玩具和書(shū)，讓寶貝安靜地沉浸在自己的世界里。在他奔跑吵鬧、踢前座椅背鍛煉小腿肌肉時(shí)，家長(zhǎng)要?jiǎng)裾f(shuō)制止。

小朋友“皮”的各具特色

家長(zhǎng)們有點(diǎn)心力交瘁

90%的媽媽都欠娃爹一次

獨(dú)立帶娃的機(jī)會(huì)

上廁所的時(shí)候 千萬(wàn)別忘記鎖門(mén)

生活就是這樣

偶爾尷尬又不失優(yōu)雅

累覺(jué)不愛(ài)又難以忘懷

重要的事情說(shuō)三遍

手動(dòng)！手動(dòng)！手動(dòng)鎖門(mén)！

以小伙伴們經(jīng)常懵圈的

無(wú)障礙衛(wèi)生間為例

點(diǎn)擊按鈕打開(kāi)廁所門(mén)

進(jìn)入后門(mén)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉

注意！此刻并沒(méi)有上鎖

門(mén)外的旅客可能“誤闖”

鐵路部門(mén)特別提示

上下車(chē)時(shí)不要做“低頭族”

千萬(wàn)注意腳下安全