美團外賣稱其已成立疫情防控專項小組，并制定了應(yīng)急預(yù)案，其中在武漢及其他疫情波及地區(qū)，美團外賣將為騎手全面配備口罩，并設(shè)置專人對佩戴情況抽檢;升級站點消毒和測溫措施，在站點配備體溫計、口罩、消毒液和酒精凝膠。

同時全面排查平臺上的野味產(chǎn)品，下線相關(guān)商品和商戶。并向美團閃購所有銷售口罩的商家發(fā)布要求，不允許漲價銷售，同時全力協(xié)調(diào)口罩生產(chǎn)廠家，保證供應(yīng)。

阿里則向其平臺生態(tài)上所有銷售口罩的商家發(fā)出通知，絕不允許漲價銷售。且未來幾周內(nèi)，阿里健康“急送藥”服務(wù)不停歇，武漢等地的用戶只需要打開淘寶APP，搜索“醫(yī)用口罩”，再通過“急送藥”上門服務(wù)，便能買到防護產(chǎn)品。

京東緊急聯(lián)動大量合作伙伴，加大、加快相關(guān)商品的生產(chǎn)和流通，全力保障供應(yīng)。

京東還表示，京東各項業(yè)務(wù)在武漢地區(qū)的運營仍在持續(xù)，員工在采取各項措施保障健康安全的同時，全力投入工作，讓武漢地區(qū)消費者的需求得到充分滿足。

此外京東在承諾保障供應(yīng)的同時，亦表示絕不漲價!

此外，京東宣布向武漢市分批捐贈100萬只醫(yī)用口罩及6萬件醫(yī)療物資。1月24日下午3時許，首批N95口罩已經(jīng)送達(dá)武漢同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、武漢大學(xué)中南醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)，送到了一線醫(yī)護人員的手上。

網(wǎng)易嚴(yán)選也在平臺上線了“支援湖北”的物資保障。