“當前‘618’網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)已經(jīng)開啟，6月的電商需求有望保持中高速增長，行業(yè)將持續(xù)呈現(xiàn)上揚態(tài)勢，我們預(yù)計6月快遞業(yè)務(wù)量仍將保持高增長?！蓖踉篮f。

創(chuàng)新服務(wù)

消費需求線上釋放

“買咸鴨蛋，買高郵咸鴨蛋！用筷子扎下去，油一下子就冒出來，而且吃起來沙沙的！買它，買它……”

5月26日，聽完直播間里的介紹，在鄭州工作的趙春劍立馬下單，搶購了5斤江蘇揚州高郵咸鴨蛋。

今年以來，各商家與電商平臺加快營造直播等消費新場景，邊看直播邊下單，成為許多消費者的新選擇。僅“五一”假期，各電商直播場次和直播商品數(shù)量同比分別增長1倍和4.7倍。

“除了直播，疫情防控期間，不少領(lǐng)域出現(xiàn)了線上創(chuàng)新服務(wù)模式，這些線上模式已經(jīng)被消費者認可和接受，正成為我國消費市場新一輪快速發(fā)展的機遇?！眹鴦?wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微說。

王岳含也認為，當前，我國消費模式正加速轉(zhuǎn)型。疫情防控期間蓄積的大量消費需求在線上釋放，快遞業(yè)發(fā)展的動能得到進一步增強，暢循環(huán)作用凸顯。“在國家郵政局的大力推動下，快遞網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率不斷提升，服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化，末端投遞方式日益多元，網(wǎng)絡(luò)消費體驗大幅提升，不少消費者越來越習(xí)慣于線上消費。”

數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達到96.6%，快遞服務(wù)農(nóng)村市場的能力進一步增強，支撐線上消費在城市、鄉(xiāng)村兩大市場蓬勃發(fā)展。

能力升級

服務(wù)范圍不斷擴展

一開箱，泡沫盒正中擺放著真空包裝的藍色塑料筐，兩側(cè)凹槽里各放著1袋冰袋。筐里的楊梅水靈靈，狹長的楊梅葉綠油油。

“這包裝，專業(yè)。這口感，清甜?！币咔榉揽仄陂g，鄭州市民徐琳琳習(xí)慣了線上購物。5月楊梅上市后，抱著試試看的心態(tài)，她在網(wǎng)上買了5斤楊梅?！皼]想到速度這么快，周一下單，周三送到，口感也特別好，今后買水果又多了一個選擇?！毙炝樟照f。