今年上半年，郵政快遞業(yè)一面服務(wù)疫情防控、一面迅速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，在實(shí)現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時(shí)，也為全國(guó)各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保老百姓生活必需品供應(yīng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常運(yùn)行提供了有力支撐保障，服務(wù)民生作用充分凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，早在2月17日，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已恢復(fù)至正常的六成，快遞小哥復(fù)工到崗人員超過(guò)200萬(wàn)人。短短10天后，2月28日，快遞業(yè)務(wù)量恢復(fù)至正常的八成，快遞小哥復(fù)工率達(dá)90%。

今年夏天，許多高校畢業(yè)生迎來(lái)了一個(gè)與眾不同的畢業(yè)季，行李、畢業(yè)證、學(xué)位證等物品“云寄遞”需求旺盛。對(duì)此，各家郵政快遞企業(yè)紛紛行動(dòng)，為畢業(yè)生提供寄遞服務(wù)，解決學(xué)生不方便到校的問(wèn)題。在北京，京東快遞萬(wàn)泉莊營(yíng)業(yè)部從今年3月開(kāi)始就提供全程視頻打包和免費(fèi)搬運(yùn)寄存服務(wù)，幫助清華、北大、人大等高校的400多位畢業(yè)生寄送超過(guò)2000個(gè)包裹；在湖北，中通快遞為畢業(yè)生制定了“云寄遞”解決方案，服務(wù)覆蓋武漢、襄陽(yáng)、十堰等湖北各市州的各大校區(qū)。

上半年，快遞企業(yè)日均服務(wù)用戶超3.7億人次，其中二季度日均服務(wù)用戶近5億人次。尤其是在疫情期間，郵政快遞業(yè)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、渠道、平臺(tái)和規(guī)模“四個(gè)優(yōu)勢(shì)”，為保民生、促生產(chǎn)、暢循環(huán)作出了積極貢獻(xiàn)。截至6月10日，郵政快遞業(yè)共承運(yùn)、寄遞疫情防控物資累計(jì)48.98萬(wàn)噸，包裹3.98億件，發(fā)運(yùn)車輛8.75萬(wàn)輛次，貨運(yùn)航班779架次。國(guó)家郵政局普遍服務(wù)司司長(zhǎng)馬旭林表示，快遞打通了大動(dòng)脈、暢通了微循環(huán)，在保障經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人民群眾基本生活需求方面發(fā)揮了“先行官”作用。