早在2016年，習近平總書記就提出新型智慧城市的概念。2020年3月，習近平總書記赴浙江考察時指出，通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等手段推進城市治理現(xiàn)代化，大城市也可以變得更“聰明”。從信息化到智能化再到智慧化，是建設智慧城市的必由之路，前景廣闊?？梢哉f，新型智慧城市建設是以習近平同志為核心的黨中央立足我國城市發(fā)展實際，順應信息化和城市發(fā)展趨勢，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、培育新的增長點、增強發(fā)展新動能而作出的重大決策部署。近年來，全國各地堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極推動新型智慧城市建設，在政務服務、交通出行、醫(yī)療健康、公共安全等方面取得了顯著成就和進展。

(漫畫/張建輝)

秉持著“讓信息多跑路，讓市民少跑腿”的原則，政務服務在信息化方面充分發(fā)揮了帶頭作用。目前，全國各地的電子政務建設取得了較大成效。在浙江，省級大數(shù)據(jù)平臺對外開放信用服務、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、城建住房等領域數(shù)據(jù)集，百姓辦事找政府“最多只需跑一次”；在江蘇，通過大力開展移動政務終端建設，讓“不推一扇門，不見一個人，辦成所有事”成為現(xiàn)實；在上海，“一網(wǎng)通辦”不僅要能辦事、快辦事，還要辦成事、辦好事，把用戶滿意度作為制度成效的重要標準，不斷優(yōu)化和再造業(yè)務流程，將政務服務平臺打造成“開在家門口的政務便利店”。通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務”的創(chuàng)新，老百姓真真切切地得到了便利，擁抱數(shù)字化新時代。