在?？谑忻裼慰椭行脑O(shè)立的12345?？谥腔勐?lián)動(dòng)平臺(tái)是海口推進(jìn)智慧城市建設(shè)的重要應(yīng)用系統(tǒng)和創(chuàng)新舉措,目前已經(jīng)形成了“一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮體系抓調(diào)度、一個(gè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)抓管理、一個(gè)快速反映機(jī)制抓處置、一張城市風(fēng)險(xiǎn)地圖抓安全”的綜合治理格局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1月1日-7月31日平臺(tái)受理辦件1817647件，日均8534件，同比增長(zhǎng)43.11%，接通率64.83%，同比減少27.41%，一次性辦結(jié)率81.29%，同比增長(zhǎng)18.09%，滿意率95.67%，同比增長(zhǎng)4.98%。

?？?2345熱線先后榮獲全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)工人先鋒號(hào)榮譽(yù)，省婦聯(lián)授予“三八紅旗集體”、團(tuán)省委授予“第二十五屆海南青年五四獎(jiǎng)?wù)隆比嗣裾搲W(wǎng)記者翟羽佳/攝

據(jù)了解，?？诂F(xiàn)在很多審批過程實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化，系統(tǒng)進(jìn)行高速正確的判斷，無需工作人員手動(dòng)核查審批，實(shí)現(xiàn)“秒批”，切實(shí)提升了政府管理工作水平，切實(shí)提高了大家生活、工作效率。

專家點(diǎn)贊：海口城市功能不斷拓展和更新

瀏覽參觀完?？谑忻裼慰椭行模虾Ｉ鐣?huì)科學(xué)院研究員、原副院長(zhǎng)何建華教授不住贊嘆?？谠诤Ｄ辖ㄔO(shè)辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30余年來，發(fā)生的翻天覆地的變化和發(fā)展，這座在30余年前還是一個(gè)小漁村的濱海城市，如今已經(jīng)發(fā)展成現(xiàn)代化、國(guó)際化的都市，而且在自貿(mào)港建設(shè)的背景下，?？诘陌l(fā)展仍在不停地提速，未來可期。

“?？诟S多的經(jīng)濟(jì)特區(qū)濱海城市一樣，擁有國(guó)家所賦予的改革開放政策紅利，同時(shí)?？谶€擁有很多其他經(jīng)濟(jì)特區(qū)不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是它良好的生態(tài)文明環(huán)境，來到?？谶@座城市，滿眼盡是綠色，特別的舒服，是一座特別宜居的城市?！焙谓ㄈA教授說道，?？谧鳛橼s海人奮斗的新興移民城市，文化的不斷交融，其文化魅力也在不斷彰顯，而對(duì)于?？谀壳罢诩涌旖ㄔO(shè)的江東片區(qū)，正對(duì)標(biāo)國(guó)際化發(fā)展，城市功能也在不斷拓展和更新。在正在瀏覽了解的過程中，何建華教授還對(duì)?？诓粩嘣谶M(jìn)行的產(chǎn)業(yè)升級(jí)點(diǎn)贊，“教育、醫(yī)療、文化等產(chǎn)業(yè)鏈都在不斷地完善和升級(jí)，這也是?？诹钊似诖奈磥戆l(fā)展方向之一?！焙谓ㄈA教授說道。