【落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”·企業(yè)一線見聞】

“我們公司處于業(yè)務(wù)上升期，今年受新冠肺炎疫情影響，線下銷售受到?jīng)_擊，好在我們的首席服務(wù)官及時(shí)幫我們對接線上平臺資源，通過直播帶貨等方式，逐步追回了線下跌落的份額。為開拓市場，我們急需招聘一批有經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)人才，我們對接了一批意向人選，他們希望就近解決住房，你們有沒有好的渠道可以幫我們？”某企業(yè)行政負(fù)責(zé)人黎小姐向上門走訪的廣州市海珠區(qū)首席服務(wù)官（CSO）小劉反映問題。

“你們今年新招多少人，需要多少套房源，意向區(qū)域、房源類型和租金承受區(qū)間有沒有梳理過？如果還沒梳理，可在手機(jī)上打開‘CSO首席服務(wù)釘釘-3D海珠投資地圖’，我們在地圖上傳了1萬多套優(yōu)質(zhì)公寓企業(yè)房源，員工可在地圖上按照地鐵線路、房源類型、價(jià)格區(qū)間等條件篩選出一批房源，這些房源是隨時(shí)更新的，有價(jià)格、地址、照片、視頻、飯?zhí)?、健身室等信息，選好后服務(wù)官幫您對接公寓企業(yè)還能享受最低8折優(yōu)惠。”面對需求，小劉一一解答。

能否吸引人才落地，是衡量營商環(huán)境優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一，而讓人才安居，又是保就業(yè)的關(guān)鍵。穩(wěn)就業(yè)、留人才，是落實(shí)“六?！币蟮念^等大事，也是海珠區(qū)首席服務(wù)官們創(chuàng)新服務(wù)方式的新命題。為助力企業(yè)應(yīng)對疫情常態(tài)化，海珠區(qū)首創(chuàng)了“夢想·家”人才安居計(jì)劃，及時(shí)解決企業(yè)、人才面臨的安居問題，直接惠及市場主體、個人，讓“六穩(wěn)”“六?！闭嬲涞綄?shí)處。

特殊時(shí)期，企業(yè)需求實(shí)際迫切，海珠區(qū)委組織部牽頭開展調(diào)研，發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)不少企業(yè)出于成本考慮，安居投入主要集中在高管層，對廣大中、基層員工的投入有限，大部分員工面臨“住房難”問題。俗話說“安居才能樂業(yè)”，如何讓企業(yè)人才安居，成為海珠區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)新服務(wù)方式的新命題。

企業(yè)有所需，政府有所應(yīng)。海珠區(qū)委組織部日前出臺了《廣州市海珠區(qū)人才公寓發(fā)展三年行動計(jì)劃（2020年-2022年）》，推出“夢想·家”行動計(jì)劃，在體系內(nèi)聯(lián)合區(qū)投資促進(jìn)局、來穗局共同組建CASO（人才安居服務(wù)官）隊(duì)伍，精準(zhǔn)對接人才安居訴求，做實(shí)“人才之錨”。

“‘夢想·家’行動計(jì)劃充分兼顧企業(yè)、人才、公寓運(yùn)營機(jī)構(gòu)的需求，按照市場運(yùn)營理念，結(jié)合供需雙方參與深度，提出線下牽線、線上搭橋、個性定制3種解決方案，走一條‘市場為主、政府為輔，借力借平臺’之路，形成《海珠區(qū)產(chǎn)業(yè)人才安居服務(wù)合作意向書（參考）》，產(chǎn)業(yè)人才通過3種模式入住合作公寓企業(yè)房源直接享受8~9折優(yōu)惠。3種模式基本覆蓋不同企業(yè)、不同類型、不同價(jià)位的安居需求，讓產(chǎn)業(yè)人才在解決安居難題的同時(shí)還能享受優(yōu)惠，公寓企業(yè)也能找到優(yōu)質(zhì)客源。”人才安居服務(wù)官宋學(xué)章向記者介紹道。

疫情暴發(fā)以來，海珠區(qū)政府部門聯(lián)合阿里研發(fā)了“CSO首席服務(wù)釘釘”線上服務(wù)系統(tǒng)，將線下服務(wù)移植到線上，企業(yè)可通過電話、短信、視頻等方式一鍵直達(dá)“我的首席服務(wù)官”，隨時(shí)反饋安居訴求。另一方面，迅速整合數(shù)量充沛、周轉(zhuǎn)靈活、管理規(guī)范的市場房源組建“房源供需精準(zhǔn)對接聯(lián)盟”，在“CSO首席服務(wù)釘釘-3D海珠投資地圖”開辟《人才安居服務(wù)》專欄，目前參與房源供給的公寓企業(yè)上傳和更新房源信息已有13677套，線上房源庫不斷充實(shí)。

自“夢想·家”計(jì)劃啟動以來，人才安居服務(wù)官們已累計(jì)為騰訊、阿里、中石油天然氣、唯品會、逸仙電商等97家企業(yè)解決人才安居房2735套，惠及2768人，為企業(yè)穩(wěn)崗復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。

“我們公司簽的公寓企業(yè)在我住的小區(qū)也有房源，我看中一套3房1廳，享受折扣后租金不到5000元，我還可以找同事加入，3個人一起分擔(dān)租金，1年下來每人差不多節(jié)省10000元，既不用交中介費(fèi)，公寓企業(yè)還定時(shí)派人打掃衛(wèi)生，定期舉辦活動沙龍，性價(jià)比真高?！弊鳛槭芤嫒酥唬吐氂谝菹呻娚痰膽?yīng)屆畢業(yè)生曹雨婷給記者算了一筆賬。

“幫企業(yè)留住產(chǎn)業(yè)人才，既是保市場主體，也是保居民就業(yè)。”海珠區(qū)投資促進(jìn)局局長楊曉說，“夢想·家”計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了需求企業(yè)與長租公寓企業(yè)的有效對接，人才安居之后能專注就業(yè)創(chuàng)業(yè)，公寓機(jī)構(gòu)找到了目標(biāo)消費(fèi)群體，盤活的村社物業(yè)帶來增收和人居環(huán)境的改善，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、人才、村社、政府的多方共贏。

今年以來，海珠區(qū)新引入重點(diǎn)招商項(xiàng)目76個，含11個世界500強(qiáng)投資項(xiàng)目、4個中國500強(qiáng)投資項(xiàng)目。1—7月新一代信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)營收220.7億元，逆勢增長49.5%，重點(diǎn)招商引進(jìn)企業(yè)對新一代信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的營收貢獻(xiàn)占比約90%。