加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管，既是維護(hù)各方主體合法權(quán)益的需要，也關(guān)系數(shù)字經(jīng)濟(jì)自身的持續(xù)健康發(fā)展

付費(fèi)追劇，直播間下單，在線購(gòu)買家政服務(wù)……近年來，網(wǎng)絡(luò)交易形態(tài)日益豐富，為消費(fèi)者帶來極大便利，也催生數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。

一組數(shù)據(jù)引人矚目：截至今年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.4億，占全球網(wǎng)民的1/5；網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達(dá)7.49億，已連續(xù)7年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)8.05億，移動(dòng)支付交易規(guī)模連續(xù)3年居全球首位……在構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛能無限，力量正在彰顯。

以智能終端為載體，各類軟件將社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)投映到“云”端。比如，扶貧產(chǎn)品從田間地頭“飛入”千家萬戶，助力百姓美好生活。今年以來，從推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行、帶動(dòng)消費(fèi)回流，到促進(jìn)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新，線上交易對(duì)于統(tǒng)籌新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。網(wǎng)購(gòu)所蘊(yùn)藏的經(jīng)濟(jì)活力和韌性，也吸引著全球目光。第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，直播間林立成為展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)一大亮點(diǎn)。各國(guó)參展商紛紛加入直播帶貨，以網(wǎng)絡(luò)交易為杠桿，撬動(dòng)中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)釋放巨大潛力，也為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入動(dòng)能。

網(wǎng)絡(luò)交易的迅猛發(fā)展，也伴生著一些新的問題。以直播電商為例，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”和“擔(dān)心售后問題”是消費(fèi)者兩大主要顧慮。在網(wǎng)絡(luò)空間，消費(fèi)信息紛繁蕪雜、嚴(yán)重超載，成為新的“信息污染”；流量造假、夸大宣傳、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等“消費(fèi)陷阱”誤導(dǎo)消費(fèi)行為，損害用戶利益；刷單、刷評(píng)、強(qiáng)迫商家在平臺(tái)間“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，挑戰(zhàn)商業(yè)規(guī)則，制約電商平臺(tái)的良性發(fā)展。