能買到平價菜,能及時配到藥、看好病,是疫情期間上海市民的樸素愿望。如何把這兩樁民生保障工作做實做細做到位,讓市民安心又暖心?
記者在調研采訪中發(fā)現(xiàn),封控管理期間,上海各區(qū)都在想方設法解決居民配藥難和物資保供問題。其中,奉賢區(qū)推出“配藥專班”和“三輛車”舉措,強化調度、做細服務,迅速響應市民需求;通過搭建家門口的“滿天星便民超市”和“15分鐘核酸采樣圈”,疏通堵點、打通斷點,牢牢兜住民生底線。
配藥小分隊,快速響應居民需求
在奉賢區(qū)金海街道辦事處見到王群英時,她正在梳理第二天居民的就醫(yī)和配藥需求。從4月1日開始,身為街道城運中心主任的她,就多了一個身份——疫情期間金海街道醫(yī)療保障專班負責人。
“我們簡稱為‘吃藥專班’。街道有八大專班,‘吃飯專班’和‘吃藥專班’是最先搭建起來的,這是居民最急迫的事。”金海街道黨工委書記張華告訴記者,從3月31日晚開始,街道工作班子就全部住進了辦公室,隨時響應居民訴求。
王群英負責的“吃藥專班”里有6名年輕姑娘,她們組成了配藥小分隊。白天收集居民需求,晚上9點前進行信息匯總和任務統(tǒng)籌。第二天一早,小分隊兩人一組,兵分三路配藥。一組去區(qū)級醫(yī)院,一組到社區(qū)衛(wèi)生服務中心,一組去??漆t(yī)院,特殊藥品還需跨區(qū)代配,確保把市民急需的藥配齊。
“一開始大家壓力很大,但很快梳理好了流程,分配訂單、分組配藥、藥品梳理,環(huán)環(huán)相扣,現(xiàn)在小分隊每個人一天能配五六十種藥?!蓖跞河⒄f,給7歲的寶寶找到了兒童醫(yī)院配不到的癲癇藥,為腫瘤患者及時續(xù)上藥,每一次的使命達成,讓大家感覺再苦再累也無比滿足。
與此同時,上海各醫(yī)療機構也在盡力滿足群眾求醫(yī)問藥需求。