焦點

副省長暗訪麗江遭遇“強制購物”

麗江古城近年來被旅游負面事件纏身。麗江的旅游到底怎么了？今年春節(jié)前，云南省副省長陳舜也帶著同樣的疑問暗訪了麗江古城旅游情況，自己卻遭遇了“強制購物”。

2月10日，人民日報客戶端發(fā)布消息稱，當(dāng)日云南省政府召開第106次常務(wù)會議，在該會議上，云南省長阮成發(fā)問該省旅游發(fā)展委員會主任余繁：“陳舜同志都去暗訪了，余繁去暗訪過嗎？”得到的回答是“去過，不過他們大都認識我，效果不明顯”。余繁的回答讓會議室里發(fā)出一陣笑聲。

阮成發(fā)提出要強化州市和縣級政府責(zé)任?！坝行┵徫锏曛阅敲磭虖?，為什么就關(guān)不掉呢？背后有人吧”，阮成發(fā)加重語氣：“對于造成惡劣影響的購物店，工商、公安甚至紀(jì)檢部門要去查查?！?/p>

其實，麗江旅游市場整治已經(jīng)被當(dāng)?shù)卣嵘狭酥饕ぷ鲀?nèi)容。今年2月10日，麗江召開“提高旅游服務(wù)質(zhì)量·提升旅游發(fā)展水平工作推進會”，決定整治旅游市場。“作為知名的旅游地，在麗江涉旅的事情沒有小事，不能大意。絕不能讓游客的合法權(quán)益受到損害?！丙惤形瘯浟_杰在會上表態(tài)，要求大整治3個月見成效。

此外，2月23日，國家旅游局宣布，即日起至5月底，將聯(lián)合公安部、國家工商總局在全國范圍組織開展旅游市場秩序綜合整治春季行動，對云南麗江等7個重點地區(qū)的重點問題進行重點督查，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場秩序的頑疾，查罰一批違法違規(guī)企業(yè)。麗江被列入三部委“旅游春獵”的主要目標(biāo)，仍被外界看成是治理猛藥。

延伸

專家：建議檢查與依法管理相結(jié)合

連續(xù)服下“猛藥”麗江的旅游秩序整改還是不容樂觀。第二外國語學(xué)院旅游研究院教授王富德認為，麗江旅游秩序整治不是缺乏決心，而是缺乏追根刨底式的耐心。他說，麗江古城旅游開發(fā)早，積弊較深。

2015年，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會在當(dāng)年10月暗訪時發(fā)現(xiàn)，麗江古城存在欺客、宰客情況嚴(yán)重，規(guī)章制度不健全等5個方面共22項問題，要求進行整改。麗江官方隨即表示要對旅游違法違規(guī)行為“零容忍”。

“時隔兩年，如果玩味這次零容忍的態(tài)度，也顯得有些無奈。”王富德說，每次發(fā)現(xiàn)問題，處理問題的態(tài)度很好，處理效果也能立即見效，事后就缺乏一個長效的管理機制。

王富德說，直到國家旅游局宣布嚴(yán)重警告麗江古城，2個月內(nèi)，從國家旅游局、云南省、到麗江古城政府已經(jīng)連續(xù)為麗江旅游開出“猛藥”，景區(qū)仍有機會尋求最佳的“自救”途徑。這次嚴(yán)重警告足夠引起地方政府的重視，但也要注意此前有過苗頭的“抗藥性”，不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳。王富德說，旅游部門的嚴(yán)查嚴(yán)管只能是治療急癥，不能忽視了法律在旅游管理中的作用，建議讓常態(tài)化檢查與依法管理結(jié)合，重塑麗江古城的形象。

案例

1女子麗江旅游遭毆打被鑒定為輕傷二級

1月24日晚，微博名為“琳噠是我”的網(wǎng)友發(fā)布消息稱，2016年11月11日，她在麗江游玩時被一群男子無端毆打，傷勢嚴(yán)重導(dǎo)致毀容，并發(fā)布了幾張自己受傷的照片。

1月25日中午，云南麗江警方發(fā)布關(guān)于“麗江發(fā)生打人事件”調(diào)查情況的通報，稱主要嫌疑人已被警方控制，稱董某某（琳噠）的傷情，根據(jù)《人體損傷程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)》422條，以容貌損害或者組織器官功能障礙為主要鑒定依據(jù)的，在損傷90日后鑒定。

2月9日，云南麗江市古城區(qū)委宣傳部官方微博@古宣發(fā)布通報“麗江女子被打”案件進展情況，稱涉案的6名嫌疑人以涉嫌尋釁滋事罪被批捕。

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