原標題：部分市民反映被限制進京管控措施“誤傷”，官方回應

10月中旬以來，國內(nèi)多地相繼發(fā)生疫情，防控形勢嚴峻復雜。為確保首都防疫安全，首都聯(lián)防聯(lián)控協(xié)調(diào)機制對“四類人員”、國內(nèi)其他口岸入境未滿21天人員（澳門方向除外）、有1例及以上本土新冠病毒感染者所在縣及14日內(nèi)該縣域旅居史人員、滯留該縣待返京人員、國內(nèi)目前病例同時空軌跡關聯(lián)人員等實行限制購買進京機（車）票、“北京健康寶”不賦“綠碼”等措施，嚴格管控涉疫風險人員進返京。

北京市委宣傳部對外新聞處處長田偉表示，近來，由于人機不符、數(shù)據(jù)誤差等原因，部分市民群眾反映被限制進京管控措施“誤傷”，影響了行程安排，對此我們深表歉意。下面，就如何進一步暢通完善救濟渠道提示通報如下：

一是針對近期部分市民群眾反映，被限票或調(diào)整賦碼狀態(tài)后撥打12345市民服務熱線存在占線等問題，我們提示大家，“北京12345”微信公眾號也是重要的受理渠道，24小時都有人值守，隨時處理、收集信息，建議市民群眾可以多通過線上渠道了解或反映問題。

二是收到市民群眾的申訴信息后，有關部門會立即啟動申訴復核機制，逐人開展數(shù)據(jù)核查核驗。經(jīng)核驗確無異常的，會及時調(diào)整賦碼狀態(tài)、解除進京購票限制；存在異常情況的，將于48小時內(nèi)向申訴人反饋結(jié)果。