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廣西千余學(xué)生被農(nóng)行開戶 新華社：這些問題需回答(3)

2021-12-20 01:03:34 來源：新華社 A+A-

胡涌告訴記者，出現(xiàn)這種情況暴露出幾個(gè)漏洞：一是基層行合規(guī)意識(shí)淡薄，忽視合規(guī)管理，違規(guī)超范圍使用客戶信息；二是內(nèi)部審核把關(guān)不嚴(yán)，監(jiān)督檢查不到位，崗位制約制度執(zhí)行不到位，對(duì)有章不循、違規(guī)操作未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。

中國農(nóng)業(yè)銀行廣西區(qū)分行表示，將認(rèn)真吸取本次事件教訓(xùn)，積極采取措施加強(qiáng)維護(hù)客戶合法權(quán)益、保障客戶信息安全的力度。持續(xù)強(qiáng)化全體員工合規(guī)意識(shí)，在全行范圍內(nèi)認(rèn)真開展舉一反三教育整改工作。進(jìn)一步暢通客戶投訴渠道，強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，積極主動(dòng)響應(yīng)客戶訴求、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

崇左銀保監(jiān)分局表示，監(jiān)管部門將督促銀行在已經(jīng)問責(zé)相關(guān)責(zé)任人的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深入整改，完善體制機(jī)制，杜絕類似事件再次發(fā)生，充分保障客戶權(quán)益。

來源：新華社

(責(zé)任編輯：孫啟浩 CN037)

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