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2023年鐵路春運(yùn)火車票12月24日開售(2)

2022-12-23 14:44:19 來源：中國鐵路 A+A-

2023年鐵路春運(yùn)火車票12月24日開售

二是推出便民利民惠民服務(wù)舉措，有效提升旅客出行體驗(yàn)。落實(shí)好國家新發(fā)布的鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程，按照年齡對兒童旅客實(shí)行優(yōu)惠票價，惠及更多未成年旅客；進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電子化；完善12306消息通知機(jī)制，及時準(zhǔn)確向已購票旅客推送列車停運(yùn)和變更信息；因鐵路責(zé)任和不可抗力造成旅客退票，聯(lián)程車票可一并辦理退票，免收退票費(fèi)；將開展互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站由55個增加到76個，覆蓋全國絕大部分動車組列車和長距離普速列車；安排站內(nèi)便捷中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)的車站由80個增至100個，旅客換乘將更加便捷高效。

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在全國3200余組動車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)，旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，可順暢查詢列車正晚點(diǎn)、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等出行服務(wù)信息；取消學(xué)生優(yōu)惠票僅限寒暑假購買的限制，學(xué)生旅客可在一學(xué)年內(nèi)任意時間購買4次優(yōu)惠票；擴(kuò)大非高峰方向列車票價打折優(yōu)惠范圍和幅度，讓旅客獲得更多實(shí)惠。

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三是認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施，營造健康安全出行環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于疫情防控工作部署和國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，在春運(yùn)中落實(shí)好鐵路站車疫情防控各項(xiàng)措施，最大限度保障廣大旅客和職工健康，最大限度減少疫情對春運(yùn)的影響，讓廣大旅客走得安心放心。

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