央視網(wǎng)消息：3月5日，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅在“部長(zhǎng)通道”談?dòng)泻未胧﹣?lái)保證網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量。他表示，網(wǎng)購(gòu)跟實(shí)體店購(gòu)物有所不同，往往在網(wǎng)購(gòu)之前見(jiàn)不到實(shí)物，所以一方面有便捷的一面，另外一方面在虛假宣傳和物流存在一些問(wèn)題，所以網(wǎng)購(gòu)受到了不少投訴。最近我們制定了一些保護(hù)辦法，加大網(wǎng)購(gòu)權(quán)益的保護(hù)，首先我們明確網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)要負(fù)第一責(zé)任，網(wǎng)購(gòu)不是法外之地，要加強(qiáng)企業(yè)自律，加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)商店的自律，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的力度，使得我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)上消費(fèi)者權(quán)益受到侵害之后也能夠得到保護(hù)，其中最重要的一點(diǎn)就是加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)在這方面規(guī)范市場(chǎng)秩序的法治保障，不斷健全，雖然現(xiàn)在還在探索當(dāng)中，但總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)幾年的努力，現(xiàn)在一些大的網(wǎng)站加強(qiáng)了自律，自覺(jué)打假，也做了許多工作。我們的消費(fèi)者、社會(huì)、企業(yè)和政府形成共治的局面，把網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的秩序進(jìn)一步整頓好，使大家買東西方便的同時(shí)質(zhì)量又好。