除了不斷完善司法調(diào)解(司法確認)、交警行政調(diào)解、人民調(diào)解、保險行業(yè)調(diào)解的“四調(diào)對接”機制之外廈門兩級法院不斷尋求創(chuàng)新突破。例如思明法院聯(lián)合思明公安分局、思明區(qū)司法局、廈門市保險行業(yè)協(xié)會制定《廈門市思明區(qū)輕微人身損害道路交通事故快速處理辦法(試行)》,對在思明區(qū)道路上發(fā)生的,當事人對事故事實無爭議的,啟動輕微傷人道路交通事故快速處理機制,由保險公司當場確認賠付。同時,思明法院還聯(lián)合交警、保險協(xié)會以及中財保廈門分公司,共同制定《機動車第三者責任商業(yè)保險預(yù)付搶救費辦法》,對重大交通事故,在搶救費用超過機動車強制責任險的醫(yī)療費用限額時,推行“先行賠付”制度,由商業(yè)第三者責任險的保險公司預(yù)付搶救費,確保傷者能得到及時救治。
廈門兩級法院還充分運用信息化時代信息技術(shù)手段,降低訴調(diào)對接成本,實現(xiàn)信息共享,暢通對接渠道,提高對接效率。例如推行輕微交通事故快速處理機制。以道路交通事故一體化調(diào)處機制為基礎(chǔ),利用智能交通系統(tǒng),創(chuàng)設(shè)微信處理小事故平臺,實行遠程定損、交警協(xié)調(diào)、法院確認、保險賠付的微小事故快速處理機制。同安法院引入“事故通智能易判系統(tǒng)”,用以高效、快速準確的解決交通事故案件從立案到自動生效判決書的整個過程,打造保險糾紛快速處理的智慧法庭,探索創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”的專業(yè)調(diào)解+審判的道路。
對存在保險詐騙犯罪嫌疑的案件,廈門市中級人民法院院及時移送公安機關(guān)偵查,并建議保監(jiān)局、偵查部門對此類問題給予應(yīng)有重視,建立府院聯(lián)動的“反詐保辦公室”,構(gòu)建信息互通、協(xié)作便利的反詐保體系,加強對反詐保行為的治理,保障保險行業(yè)的健康發(fā)展。
廈門市中級人民法院鼓勵保險行業(yè)運用責任險化解矛盾糾紛,充分發(fā)揮保險行業(yè)參與社會管理、化解社會矛盾的輔助作用。2015年,廈門市中級人民法院就保險業(yè)者反映的訴訟保全責任險能否適用于法院的財產(chǎn)保全擔保以及保險公司作為訴訟財產(chǎn)保全的擔保人資格問題,進行深入調(diào)研,并針對該險種的采納及如何作為財產(chǎn)保全擔保的形式提出規(guī)范化建議及試點嘗試的建議,為福建省高級人民法院、最高人民法院的司法決策提供了重要的參考意見。2015年福建省高級人民法院《關(guān)于財產(chǎn)保全若干問題的意見(試行)》中作出有關(guān)保險公司參與財產(chǎn)保全擔保的規(guī)定。2016年,最高人民法院在《關(guān)于辦理財產(chǎn)保全案件若干問題的規(guī)定》第七條最終明確規(guī)定了訴訟財產(chǎn)保全責任險的擔保形式。近兩年來,保險公司通過財產(chǎn)保全責任險的形式廣泛參與財產(chǎn)保全,不僅便利了當事人訴訟,降低了訴訟保全成本,也挖掘了保險行業(yè)參與社會管理、化解社會矛盾的能力。