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車門一關(guān) 重任落肩——列車長的春運二三事

2018-02-05 16:00:54    央廣網(wǎng)  參與評論()人

此次春節(jié),又恰好當(dāng)班。朱文斌又開始琢磨:過年又不在家,用什么方式能讓8歲的女兒不那么傷心?但這似乎無解,“先不想了,到時候再說?!?/p>

上車、下車、報站、提醒……列車員們眼觀六路耳聽八方,心里裝著一車人。

什么時候最累?后半夜。旅客們都睡了,車廂過道不那么擁擠,是打掃衛(wèi)生的黃金時間。“洗手間后半夜使用頻率不高,我們就集中擦洗?!敝煳谋笳f。“如今沈鐵升級了洗手間設(shè)施,更加干凈整潔,夜里做好清潔,旅客就會更加舒心。”

春運時節(jié),人多擁擠,乘務(wù)員最怕啥?隨意丟棄的瓜子皮。如果再不小心撒些水上去,瓜子皮就會牢牢粘在地板上,只能用手一個一個摳?!按蠹疑粤魝€神,我們就能省許多心?!敝煳谋笳f。

動車組:被列車員撿到的東西絕不會丟!

從長春到上海再到延吉,連續(xù)奔馳4天,這是動車組列車長吳朕璽的日常工作軌跡。春運重聯(lián)編組增加了車廂,但班組還是那5個人。高峰期列車沿途運載、換乘的旅客達(dá)3000多人次,每個列車員每天要檢票、報站上千次?!皠榆嚱M停車時間短,速度快,為了旅客安全必須不?!踹丁??!眳请蕲t說。

這幾天,車組成員干了件大事:拾到一個裝有鉆戒、現(xiàn)金、數(shù)百萬元的合同發(fā)票、千萬元的現(xiàn)金支票的皮包。幾個人使勁回憶,是一對年輕夫婦在錦州南站下車落下的包。

想方設(shè)法聯(lián)系,心急如焚的失主喜出望外,準(zhǔn)備了一沓現(xiàn)金表示感謝,卻被婉言謝絕?!爸灰晃覀儞斓?,不會少一分一毫?!眳请蕲t一字一頓。

車門一關(guān),車長就是第一責(zé)任人。撿到失物的例子很多,“最有面子”的一次,一位餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人帶員工上門感謝,來人列隊整齊,統(tǒng)一服裝,在站臺上對班組深深鞠躬。

恰逢列車到站高峰期,旅客們紛紛拿出手機拍照,有的還豎起大拇指?!澳且凰查g,自豪極了,再累也值!”吳朕璽說。

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