歷史是最好的老師,嚴(yán)肅的歷史態(tài)度是發(fā)揮歷史教育作用的基礎(chǔ)。很多景點(diǎn)游客可能一輩子只去一次,導(dǎo)游有義務(wù)和責(zé)任讓他們聽(tīng)到真實(shí)的故事。導(dǎo)游應(yīng)該規(guī)范言行、珍惜信任,保障解說(shuō)有史料依據(jù)、有據(jù)可查。此外,對(duì)導(dǎo)游的日常培訓(xùn)、考核和監(jiān)管力度也不能缺位,這需要相關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)和人員的管理,也需要暢通投訴渠道,倒逼整個(gè)旅游行業(yè)提升形象和素質(zhì),把社會(huì)效益放在重要位置。
當(dāng)然,并不是說(shuō)導(dǎo)游得板著臉,像背誦歷史課本一樣。尊重歷史是底線,讓游客獲得既真實(shí)又生動(dòng)的歷史文化信息也必不可少。此前有位博物館的講解員把文物的故事像說(shuō)相聲一樣繪聲繪色、娓娓道來(lái),而且面對(duì)各種業(yè)余或?qū)I(yè)問(wèn)題的“刁難”,都一一解答,贏得了游客和網(wǎng)友熱捧。這無(wú)疑是很好的典范。實(shí)際上,下足功夫鉆研文化遺產(chǎn)背后的歷史文化內(nèi)涵,不僅是對(duì)游客負(fù)責(zé),實(shí)際上也是導(dǎo)游自身豐富文化素養(yǎng)、贏得職業(yè)提升的契機(jī)。無(wú)疑,這也給景點(diǎn)增色不少。
讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。我們期待這行萬(wàn)里路,能在清晰正確的導(dǎo)覽下,成為收獲歷史文化知識(shí)的難忘旅程。(李呈鉞)