市民辦理公證無需提交清單外證明材料
市司法局公證工作管理處處長柴磊介紹,本市將實行“公證證明材料清單制度”。市司法局和市公證協(xié)會將規(guī)范現(xiàn)有各類公證業(yè)務(wù)流程,按照減證便民的要求進(jìn)行梳理。今年9月底前向社會公布公證證明材料清單,明確申辦各項公證事項所需證明材料,為當(dāng)事人辦理公證業(yè)務(wù)提供“精確導(dǎo)航”。屆時,市民在辦理公證事項過程中,除法律另有規(guī)定外,不需要提交清單外的證明材料。
“公證機構(gòu)窗口接待實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知?!辈窭谡f,實行公開公示制度,在辦公場所、官方網(wǎng)站,公開公示公證員名單、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程、咨詢電話、投訴電話。
此外,建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。市司法局廣泛收集群眾對公證服務(wù)的意見和建議,每年隨機抽取每位公證員不少于10件公證事項進(jìn)行回訪調(diào)查。從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全規(guī)章制度,對公證事前、事中和日常服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范,目的就是讓群眾辦明白證,辦舒心證。
推進(jìn)全市公證體制改革解決辦證難
據(jù)了解,公證制度是重要的預(yù)防性法律制度。截至目前,北京市共有25家公證機構(gòu),公證從業(yè)人員1100多人,過半數(shù)為25至40歲的中青年。其中,執(zhí)業(yè)公證員400余名,98%以上擁有本科及以上學(xué)歷。全市公證行業(yè)人員結(jié)構(gòu)更加合理,執(zhí)業(yè)素養(yǎng)不斷提高。
2017年,北京市公證行業(yè)共辦理各類公證事項120多萬件,有效地節(jié)約了司法資源和社會成本,為促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
市司法局分管公證工作的局領(lǐng)導(dǎo)王群表示,下一步,北京市司法局、北京市公證協(xié)會將認(rèn)真落實“放管服”改革工作部署,進(jìn)一步提升公證服務(wù)能力和水平,加快推進(jìn)全市公證體制改革機制創(chuàng)新,努力讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”,用“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,解決群眾“辦證難、辦證慢、多頭跑、來回跑”等問題,讓人民群眾實實在在感受到改革帶來的成效。文/本報記者 劉曉玲