中國青年網(wǎng)北京4月6日電（記者 李永鵬 通訊員 陳客宣 蘇志剛）為應(yīng)對以踏青旅游、尋根祭祖、短途探親等出行為主的鐵路客流清明小長假，成都客運(yùn)段的動車乘務(wù)員，用飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為旅客營造一個溫馨的旅途環(huán)境。

成渝高鐵的列車長正在向旅客介紹成都景點(diǎn)。通訊員 陳客宣 攝

　　針對旅客的實際需求，成都客運(yùn)段在列車上以精心服務(wù)為著力點(diǎn)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，展現(xiàn)服務(wù)特色，推出動車導(dǎo)游、休閑服務(wù)、無干擾服務(wù)等項目。

　　西成高鐵的列車長在動車始發(fā)前整理著裝，即將迎接旅客上車。通訊員 陳客宣 攝

　　針對假日游乘車兒童旅客增多的實際情況，各次動車開展“伴護(hù)”服務(wù)模式，開設(shè)“動車寶貝樂園”，動車乘務(wù)人員在工作間隙給孩子們講解乘車安全常識及動車設(shè)施設(shè)備安全使用注意事項。

　　成渝高鐵的列車長正在為旅客送開水。通訊員 陳客宣 攝

　　成渝高鐵的列車長正在為旅客送動車服務(wù)指南。通訊員 陳客宣 攝

　　針對踏青游旅客增多的實際情況，列車廣播開辦了專題節(jié)目，豐富乘車旅客旅行生活。該段還充分利用官方微信平臺，為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供愛心接力和延伸服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，力求讓旅客感受一路溫馨。