屏蔽客戶負(fù)面可能性大

對于金先生反映的情況，記者撥打了今日頭條的電話，前臺的工作人員表示并不清楚情況，隨后向記者提供了公司公關(guān)部的聯(lián)系郵箱，但記者發(fā)送采訪要求后，截至發(fā)稿，并未得到任何回應(yīng)。

就金先生所遭遇的情況，互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌在接受《證券日報》記者采訪時表示，手機號綁定今日頭條賬號后無法解綁或注銷，今日頭條的確有侵犯用戶隱私的嫌疑，因為用戶授權(quán)或取消授權(quán)都是在用戶自身允許的范疇之內(nèi)，用戶提出取消授權(quán)也是完全合理合法的，而今日頭條沒有權(quán)利去限制用戶。

于斌表示，今日頭條屏蔽客戶負(fù)面報道的可能性非常大。據(jù)他了解，今日頭條的一些地方站會要求客戶購買廣告，客戶拒絕就會利用一些賬號去報道客戶的負(fù)面。同理，對于金先生的遭遇，完全有這個可能存在。此外，于斌還認(rèn)為屏蔽負(fù)面報道屬于今日頭條的客戶保護范疇。