記者探訪發(fā)現(xiàn),北京前門建國飯店客房衛(wèi)生間僅擺放著小瓶沐浴露、洗發(fā)水和塑料紙包裝的香皂等。酒店工作人員表示,5月1日起,已不再主動向客人提供6小件一次性用品,建議入住時自帶洗漱用品。
對于一次性用品,99優(yōu)選酒店前臺工作人員稱,“現(xiàn)在不主動提供,但如果客人要的話我們也給”,且為免費提供。記者在上述客房的衛(wèi)生間,仍看到常見的一次性梳子,裝在印有“洗漱套裝”的包裝內(nèi)。如家酒店(國貿(mào)雙井店)客房也取消了一次性用品,有客人致電前臺詢問,被告知需要下樓自己領取。
回應
酒店:會調(diào)整客房垃圾桶正培訓員工增強分類意識
對于客房垃圾桶會否調(diào)整,北京歌華開元酒店傳訊部經(jīng)理姜金濤表示,目前疫情雖然得到緩解,但客源還沒有恢復,下一步會調(diào)整客房的垃圾桶?!艾F(xiàn)在廚房等酒店其他位置已是四個垃圾桶,會按照不同垃圾進行分類投放。”
垃圾分類施行中有哪些困難?姜金濤說,因為客人來自四面八方,對垃圾分類了解程度不一?!吧虾淼目腿艘呀?jīng)養(yǎng)成習慣,會按照不同垃圾進行分類,其他地方客人這方面知識就弱一些,需要員工在收集垃圾時二次分類。”
姜金濤表示,在垃圾分類施行前期,酒店內(nèi)部也存在一些困難?!耙驗閱T工意識薄弱,培訓多次一些員工仍達不到標準,我們就會有一些懲處機制,起到一個監(jiān)管的效果,我們內(nèi)部也不斷在提高垃圾分類的意識。”
北京前門建國飯店工作人員告訴記者,今年前期酒店一直閉店,直到5月16日才重新開放,垃圾分類相關工作還在起步階段。該工作人員稱,目前,客房內(nèi)的垃圾桶均默認為其他垃圾桶,餐廳另設了廚余垃圾桶,“現(xiàn)在主要靠酒店服務員、管理人員二次分揀,酒店后面專門有一個存放垃圾的場地,最后也會有一個分類”。