二是加快推行“一網(wǎng)通辦”。梳理一批與企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，率先實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，凡可通過(guò)線(xiàn)上辦理的審批、備案等事項(xiàng)不要求申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)辦理。對(duì)地方和部門(mén)在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等工作中急需的政務(wù)數(shù)據(jù)，加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)共享。積極推進(jìn)新型數(shù)字技術(shù)與政務(wù)服務(wù)深度融合，分析掌握不同地區(qū)群眾、不同類(lèi)型企業(yè)差異化訴求，及時(shí)提供更有針對(duì)性服務(wù)。用好各級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、手機(jī)APP、微信等信息平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專(zhuān)區(qū)專(zhuān)欄，公開(kāi)發(fā)布疫情防控期間企業(yè)可享受的優(yōu)惠政策、可減免稅收優(yōu)惠，在線(xiàn)解答復(fù)工復(fù)產(chǎn)疑難問(wèn)題。

三是切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。清理取消不合時(shí)宜的臨時(shí)管制措施和不合理的證明、收費(fèi)等規(guī)定，全面清查疫情防控期間各類(lèi)違規(guī)收費(fèi)事項(xiàng)，嚴(yán)禁各級(jí)政府向企業(yè)收取復(fù)工復(fù)產(chǎn)保證金。鼓勵(lì)地方探索推行“企業(yè)管家”“企業(yè)服務(wù)包”等舉措，主動(dòng)靠前服務(wù)，幫助企業(yè)辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)手續(xù)，抓好用工、原材料、資金等要素保障。拓展復(fù)工復(fù)產(chǎn)咨詢(xún)投訴渠道，通過(guò)網(wǎng)上專(zhuān)欄、熱線(xiàn)電話(huà)、手機(jī)APP、政務(wù)大廳同步開(kāi)通訴求收集平臺(tái)，確?！坝袉?wèn)必答、有求必應(yīng)、有難必幫”。

營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤。近年來(lái)，我國(guó)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》出臺(tái)、地方版條例密集推進(jìn)、“放管服”改革持續(xù)深入……一系列動(dòng)作顯示出我國(guó)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心和力度，我國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不斷邁上新臺(tái)階。

制度體系更加完善。在國(guó)家層面，2019年，國(guó)務(wù)院頒布了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域的第一部基礎(chǔ)性行政法規(guī)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》。同時(shí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院，各部委出臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策文件超過(guò)200份，涵蓋營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的方方面面。在地方層面，各地結(jié)合工作實(shí)際也制定出臺(tái)了一大批改革政策文件，多地還出臺(tái)了專(zhuān)門(mén)針對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的地方性法規(guī)。