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阿里巴巴全球速賣通助力西班牙商家共享“雙十一”機遇(2)

2020-11-13 18:11:12 來源：人民網(wǎng) A+A-

為了給西班牙用戶提供更接近國內(nèi)用戶的物流、售后體驗，速賣通和菜鳥緊密合作，積極布局海外倉，目前在歐洲5國設(shè)立了能覆蓋歐盟25國的海外倉。僅在西班牙，速賣通就設(shè)立了3個官方海外倉，海外倉商品在重點城市可以做到3日達(dá)，泛歐地區(qū)7日達(dá)。

“相比傳統(tǒng)跨境電商根據(jù)訂單單包跨境發(fā)貨的模式，海外倉搭建了一個本地供應(yīng)的閉環(huán)，商家提前將貨品備在本地，收到訂單后由當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，極大提升了運送時效，縮短了消費者的等待時間?！睋?jù)速賣通西班牙站供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人周燕介紹，基于海外倉，后續(xù)商品的退貨、維修等服務(wù)也由本地承接，完善了退換貨等售后服務(wù)，優(yōu)化了本地消費者的購物體驗，這也有助于賣家提升品牌知名度，增加銷量。

疫情期間，歐洲多地采取了居家隔離等防疫舉措，帶動了電商消費的增長，尤其是娛樂類和健身類等相關(guān)的商品。而受疫情影響，跨境物流受到不同程度的阻礙，在此情況下，海外倉份額迅猛增長，這一備貨模式也越來越受到跨境商家的青睞，不僅越來越多的新商家開始選擇海外倉服務(wù)，已有海外倉的很多商家也計劃進(jìn)一步擴大其規(guī)模?？焖?、確定性好的物流服務(wù)讓越來越多的消費者選擇海外倉商品，今年11月以來，西班牙海外倉日均訂單量相比年初已翻了6倍。

此外，為了響應(yīng)西班牙政府不久前提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，速賣通也不斷致力于推動西班牙中小企業(yè)的數(shù)字化和國際化。10月初，速賣通與西班牙外貿(mào)投資促進(jìn)局合作舉辦了線上研討會，向更多希望借助速賣通平臺拓展線上和國際業(yè)務(wù)的當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)進(jìn)行介紹，超過150家西班牙企業(yè)參與了線上研討會。

而為了今年的“雙十一”活動，速賣通還為西班牙商家準(zhǔn)備了100多場培訓(xùn)課程，對首次入駐和希望拓展業(yè)務(wù)的當(dāng)?shù)厣碳以趦?yōu)惠促銷、在線銷售策略和后勤解決方案等領(lǐng)域的平臺運營能力進(jìn)行培訓(xùn)，以指導(dǎo)其最大程度利用“雙十一”機遇，受到了當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)參與者的歡迎，商家累計報名次數(shù)超過5000次。

速賣通西班牙和葡萄牙國家站總監(jiān)葉屏表示，今年當(dāng)?shù)厣碳覅⑴c“雙十一”活動的熱情尤為高漲，不僅參與的商家數(shù)量出現(xiàn)了顯著的增長，而且除了中小企業(yè)外，很多當(dāng)?shù)刂放埔查_始參與該活動。隨著目前歐洲疫情狀況持續(xù)蔓延，各國防疫舉措日趨收緊，更加凸顯出電子商務(wù)的重要性。相信此次活動將會給西班牙商家和消費者都能帶去更多實惠和好處，共享“雙十一”機遇。

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