店面300多個(gè)平米,30張桌子,加上各種費(fèi)用投入100萬左右。
只做了6個(gè)多月,在今年三月份就關(guān)門停業(yè)了...
先別驚訝,下面來聽聽tom講個(gè)故事——
請(qǐng)自備好瓜子茶水~
那么這家店怎么做到呢?

開火鍋店,計(jì)劃配備的人員:1個(gè)領(lǐng)班、1個(gè)收銀、2個(gè)迎賓、12個(gè)服務(wù)員、4個(gè)傳菜,廚房10個(gè)(1個(gè)小吃、2個(gè)洗碗洗菜、2個(gè)切墩、2個(gè)配菜、1個(gè)牛羊肉,1個(gè)涼菜、加廚師長。
實(shí)際上,老板的做法是:廚房5個(gè)人就夠了,做涼菜的負(fù)責(zé)牛羊肉(切片機(jī)切肉)一起,人都已經(jīng)找到了,那個(gè)人也說沒問題,2個(gè)洗碗(沒事時(shí)幫忙配菜)的、2個(gè)配菜的、廚師長負(fù)責(zé)鍋底和小吃 ,前廳總共12個(gè)人差不多(8個(gè)服務(wù)員、3個(gè)傳菜、1個(gè)迎賓、收銀他老婆自己來),到時(shí)人不夠他們家人來幫忙。
能省就?。∮谑遣途?,設(shè)備這塊當(dāng)然也得??!
計(jì)劃設(shè)備配置:配了80個(gè)煙灰缸,4人桌放一1個(gè),6-10臺(tái)放2個(gè),其余的備用給客人用完更換。
實(shí)際上,老板的做法是:只要30個(gè),一桌一個(gè),備餐柜不要,備用餐具,服務(wù)用具,茶壺等等統(tǒng)統(tǒng)放調(diào)料臺(tái)下面的柜子里..

對(duì)于切羊肉工人這塊,計(jì)劃:找一個(gè)專門的人負(fù)責(zé)
實(shí)際上,老板的做法是:先用這其他人,不會(huì)可以學(xué)!
好吧,上面都省的差不多了,可是排場(chǎng)不能小,得大氣!
計(jì)劃:開業(yè)前三天,58折,再三天68折,再三天78折,然后恢復(fù)原價(jià)。
實(shí)際上,老板的做法是:包括計(jì)劃中提到的,還要搞個(gè)開業(yè)慶典,搭舞臺(tái)、請(qǐng)演員,禮儀小姐,要花2萬多..
多說無益...
準(zhǔn)備工作就這樣的定下來了。。此處省略了各種口水戰(zhàn),直接進(jìn)入開業(yè)...
中午幾乎都是請(qǐng)客,全部坐滿了還翻了臺(tái),中午一團(tuán)糟,菜根本出不來,前廳也是一團(tuán)混亂。
中午廚房的人手:1個(gè)涼菜兼牛羊肉,2個(gè)洗碗、2個(gè)配菜、加廚師長負(fù)責(zé)鍋底和小吃,中午的時(shí)候他們其中的兩個(gè)父親進(jìn)廚房幫忙配菜。
而晚上的時(shí)候,上菜慢、服務(wù)員全場(chǎng)飛奔、份量隨意、沒有盤形等。一直在接客,到晚上九點(diǎn)半了還在接。

看到生意挺好,為了省成本,很多東西都用便宜的,便宜的牛油、牛羊肉、雞精等等。店面交給了老板的老婆管理,服務(wù)也是亂得很,對(duì)顧客經(jīng)常斤斤計(jì)較,經(jīng)常因?yàn)槊饬?、折扣與客人鬧得不愉快。
接客時(shí)間沒有限制,經(jīng)常晚上10點(diǎn)還接客,員工意見很大,每天上班都是一個(gè)個(gè)無好臉色,第一個(gè)月發(fā)完工資后,有兩個(gè)員工直接半個(gè)月工資不要就不來了。有3、4個(gè)也打了辭職報(bào)告。
...
看到這里大概知道什么情況了,做餐飲,很多時(shí)候看著錢不斷的投入,而有回報(bào)少,就會(huì)想辦法能將就就將就吧,能省就省,于是,開業(yè)時(shí)候搞得很高調(diào),而接下來各種服務(wù),菜品質(zhì)量跟不上,漸漸的就把名聲做臭了。
特別是幾個(gè)人合伙開的店,經(jīng)常由于意見不統(tǒng)一,而做出一些意外的事情來,一個(gè)好好的店就整沒了,顧客不爽了,服務(wù)員就不爽,那么廚師也不爽了,生意沒法做~
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