2017-05-15 08:18:21    阡陌出行  參與評論()人

近日正牌軍首汽約車大肆招納網(wǎng)約車司機(jī)，大有一統(tǒng)江湖之勢，美團(tuán)也同步發(fā)力，靠口碑的力量也許能網(wǎng)羅半壁江山，網(wǎng)約車平臺不能在一片罵聲中成長。做為資深網(wǎng)約車司機(jī)，向網(wǎng)約車平臺建議如下：

1、關(guān)于空駛補(bǔ)償，乘客取消訂單的的補(bǔ)償費(fèi)用，平臺應(yīng)該一分不少的歸還給司機(jī)，平臺不得私扣。當(dāng)年優(yōu)步就是這樣操作的（自動(dòng)檢測到達(dá)目的地，司機(jī)等候兩分鐘，若乘客不上車或未到達(dá)上車地點(diǎn)或定位錯(cuò)誤，司機(jī)可直接取消訂單，而且得到相應(yīng)費(fèi)用，縱使乘客不付，平臺依舊墊付）。

2、司機(jī)即將到達(dá)乘客上車地點(diǎn)，乘客取消需要補(bǔ)償司機(jī)；繁華的大都市，堵車嚴(yán)重，掉頭困難，停車點(diǎn)少，違章太多，當(dāng)網(wǎng)約車司機(jī)即將前往乘客的定位點(diǎn)的時(shí)候被取消，只能啞巴吃黃連，打碎牙往肚子里咽。3、超過1.5公里以上的派單應(yīng)由司機(jī)自主選擇是否接單，并應(yīng)開放打表來接模式；當(dāng)下派單距離一般是三公里左右，當(dāng)送乘客的距離沒有接乘客的距離遠(yuǎn)的時(shí)候，網(wǎng)約車司機(jī)也只能笑臉相迎、笑臉相送。

4、乘客投訴網(wǎng)約車司機(jī)要有知情權(quán)，也是為了更好的提高服務(wù)水平；專職的網(wǎng)約車司機(jī)早上起床的第一件事不是刷牙、洗臉、上廁所，而是看看自己的服務(wù)分漲了沒有。5、乘客星級評價(jià)納入管理系統(tǒng)，接載0星的乘客，小編表示鄙視。附乘客星級的提升詳細(xì)參考資料。建議學(xué)某寶的限時(shí)評價(jià)，超時(shí)自動(dòng)評價(jià)。星級低自有它的道理，星級低應(yīng)由司機(jī)自主選擇是否愿意接載，以約束乘客珍惜信譽(yù)，彼此尊重，共同維護(hù)網(wǎng)約車的規(guī)則秩序，不可任由乘客任性放縱，損害司機(jī)利益。