本報(bào)訊(記者李響)上周末,東湖高新區(qū)八一花園小區(qū)2000戶(hù)居民過(guò)得有點(diǎn)心煩,家里武漢移動(dòng)寬帶上網(wǎng)無(wú)故掉線(xiàn),后經(jīng)查實(shí)竟是人為破壞。截至昨晚9點(diǎn)記者發(fā)稿時(shí),中國(guó)移動(dòng)工作人員和肇事者還在轄區(qū)內(nèi)鐵箕山派出所接受調(diào)查。
“追劇追得蠻有味,突然看不了,網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接”,住在東湖高新區(qū)八一花園小區(qū)的居民王女士告訴武漢晚報(bào)記者,9月1日下午,中國(guó)移動(dòng)寬帶突然“連不上”。他們向物業(yè)和中國(guó)移動(dòng)投訴后,移動(dòng)迅速派人處理,隨后恢復(fù)了。沒(méi)想到,昨日下午又出現(xiàn)這種情況。
“小區(qū)第一次突然斷網(wǎng)后,技術(shù)人員緊急搶修發(fā)現(xiàn),不是設(shè)備故障,而是被人剪斷網(wǎng)線(xiàn),在寬帶線(xiàn)路盒里,只有移動(dòng)寬帶線(xiàn)被剪,其他公司的寬帶線(xiàn)都好好的?!敝袊?guó)移動(dòng)武漢公司網(wǎng)絡(luò)部汪經(jīng)理說(shuō),網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后,他們安排值守人員在小區(qū)巡邏,昨日下午,又有人在該小區(qū)剪移動(dòng)網(wǎng)線(xiàn),被他們現(xiàn)場(chǎng)逮住并報(bào)警,移交警方處理。
該小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示,寬帶一掉線(xiàn),業(yè)主投訴不斷,非常吃不消,人為剪線(xiàn)破壞線(xiàn)路太過(guò)分。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該以加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、降低成本、讓利于民的方式去贏(yíng)得客戶(hù),而不是損害通信設(shè)施。