本報訊（通訊員 張喬普）“今天這個接待我的干部，讓我心里的火氣消了一大半?！苯?，家住河南省鄭州市管城區(qū)的劉女士到區(qū)紀委信訪室反映完問題后，一掃剛進門時滿臉的氣憤：“紀檢干部的態(tài)度真不賴，即使反映的問題不歸他們管，他們也是耐心聽完，又和氣地告訴我該去哪兒反映。”

接訪干部之所以受到來訪群眾的好評，源于鄭州市紀委面向全市紀檢干部開展的“提倡‘規(guī)范用語’，杜絕‘禁忌用語’”活動。今年3月，該市紀委在廣泛征求意見的基礎上，在日常辦公、談話函詢、信訪、執(zhí)紀審查、審理等五個方面，梳理出“規(guī)范用語”和“禁忌用語”各100句，從紀檢干部日常“說話”入手，改進工作作風，提升紀檢監(jiān)察機關良好形象。

“‘我說不能辦就不能辦’‘有意見找領導去’。過去，有少數(shù)紀檢干部不能嚴格要求自己，甚至擺架子、耍威風，對辦事群眾吼、對審查對象嚷，嚴重損害了紀檢監(jiān)察隊伍的形象。”鄭州市委常委、市紀委書記周富強表示，加強紀檢干部隊伍建設并不是一句空話，必須有具體、實在的內容。為此，該市紀委要求各級紀檢干部，從最簡單的談話開始，從細微處發(fā)力加強隊伍建設?！澳从车膯栴}我們將實事求是調查，很快給您答復?！薄爸x謝您的信任，但這個問題不屬于我們的受理范圍，您可以到××部門去反映?！薄@些文明暖心的“規(guī)范用語”如今彌漫在全市各級紀檢監(jiān)察機關。

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。會說話、說好話，也是優(yōu)良作風的體現(xiàn)。”鄭州市紀委相關負責同志介紹，使用“規(guī)范用語”活動剛開展時，有人擔心會是一陣風，如今5個月過去了，活動已內化于黨員干部之心，成為大家的自覺行動。