極致與人文的匠心品質(zhì)

浙江省經(jīng)信委發(fā)布的《浙江省高端裝備制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2014-2020）》，總體思路就是以“綠色化、智能化、超?；?、融合化、服務(wù)化”為主攻方向，以工業(yè)化和信息化深度融合為手段。而對于智能馬桶行業(yè)來說，以技術(shù)、管理、人才為基礎(chǔ)的精益化、品質(zhì)化和品牌化更是不可逆的大趨勢。

近二十年來，星星便潔寶每一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)都力求做到極致，這既是工匠精神的完美體現(xiàn)，亦是管理創(chuàng)新的科學(xué)補(bǔ)充。

重視品質(zhì)管理體系軟實(shí)力建設(shè)，健全新品研發(fā)和品質(zhì)問題對策流程。一是建立責(zé)任明確、任務(wù)清晰的開發(fā)流程，導(dǎo)入相互牽制的監(jiān)督管理體系，確保各階段的工作能夠按照標(biāo)準(zhǔn)順利推進(jìn)。二是持續(xù)開展品質(zhì)課題“PJ”活動，加快品質(zhì)對策速度，提升解決品質(zhì)問題的實(shí)際能力。三是推行“撲滅三大不良”（市場不良、工序不良、部品不良）活動，最終在后續(xù)新品開發(fā)中予以充分規(guī)避，以確保品質(zhì)問題“不留死角”。

同時，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，籌建人力資源孵化中心。通過培訓(xùn)課程的體系化開發(fā)，利用多種現(xiàn)代化培訓(xùn)工具，打造一支智能馬桶行業(yè)的專業(yè)導(dǎo)購隊(duì)伍、專業(yè)銷售隊(duì)伍和專業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍。此外，公司積極調(diào)整營銷模式，由過去的金字塔式“科層制”，向以客戶為中心的“賦能型”過渡，明顯增強(qiáng)了營銷人員的積極性、主動性和能動性。

星星便潔寶負(fù)責(zé)人表示，如何提升品牌和產(chǎn)品品質(zhì)，就是包括公司在內(nèi)的企業(yè)要去思考、去踐行的問題。對于整個臺州智能衛(wèi)浴行業(yè)而言，從“制造”轉(zhuǎn)型“智造”已成為共識，以實(shí)在的功能、美觀的外形，接受國內(nèi)乃至國際消費(fèi)者的理性考評，將是行業(yè)成長的必由之路。 （金文 方也）