國(guó)際在線報(bào)道(記者 魏宇晨):中國(guó)商務(wù)部服貿(mào)司司長(zhǎng)冼國(guó)義今天(12號(hào))表示,2006年至2016年,中國(guó)服務(wù)外包執(zhí)行金額年均增長(zhǎng)率達(dá)到54%,同時(shí)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,以研發(fā)、設(shè)計(jì)為主的知識(shí)流程外包占比越來(lái)越多。
服務(wù)外包簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是企業(yè)為了將有限資源專注于其核心競(jìng)爭(zhēng)力,以信息技術(shù)為依托,利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識(shí)勞動(dòng)力,完成原來(lái)由企業(yè)內(nèi)部完成工作的一種服務(wù)模式。經(jīng)歷十年發(fā)展,中國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從起步期邁入了黃金期。中國(guó)商務(wù)部服貿(mào)司司長(zhǎng)冼國(guó)義當(dāng)天介紹,2006年至2016年,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,執(zhí)行金額從13.8億美元增至1064.6億美元,年均增長(zhǎng)率超過(guò)50%。服務(wù)外包企業(yè)從500多家迅速擴(kuò)展到近4萬(wàn)家,且這一行業(yè)成為我國(guó)高學(xué)歷人才聚集度最高的行業(yè)。此外,放眼全球,中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也成為全球第二大服務(wù)接包國(guó),離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額增長(zhǎng)了51倍。他說(shuō),“我國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額從13.8億美元增至704.1億美元,在全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)的份額從不到1%攀升到33%,穩(wěn)居全球第二位,離岸市場(chǎng)從以日本為主拓展到北美、歐洲、東南亞、中東歐、西亞北非等200個(gè)國(guó)家和地區(qū),中國(guó)服務(wù)水平和質(zhì)量獲得廣泛認(rèn)可?!?/p>
當(dāng)前,有人認(rèn)為,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相當(dāng)于服務(wù)業(yè)的加工貿(mào)易,附加值不高,屬于低端產(chǎn)業(yè)。對(duì)此冼國(guó)義坦言,中國(guó)服務(wù)外包初期主要是依靠勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。但經(jīng)歷10年發(fā)展,其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大改變。2016年,中國(guó)以研發(fā)、設(shè)計(jì)為主的知識(shí)流程外包占比超過(guò)三分之一,“現(xiàn)在服務(wù)外包業(yè)務(wù)逐漸向IT咨詢、數(shù)據(jù)分析、研發(fā)設(shè)計(jì)等高知識(shí)、高技術(shù)含量高附加值方向拓展。目前,已研發(fā)知識(shí)流程從無(wú)到有,占到離岸服務(wù)的36%。一些從事研發(fā)的企業(yè)已成長(zhǎng)為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),很多服務(wù)外包不再是傳統(tǒng)的乙方地位,成為綜合服務(wù)方案提供商。發(fā)包雙方由項(xiàng)目承接到戰(zhàn)略合作。”
據(jù)了解,目前,中國(guó)新興服務(wù)出口的70%是通過(guò)承接全球服務(wù)外包,特別是生產(chǎn)性服務(wù)外包是實(shí)現(xiàn)的。冼國(guó)義指出,未來(lái)還將加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向高端化、數(shù)字化、融合化、標(biāo)準(zhǔn)化方向創(chuàng)新發(fā)展,向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益方向轉(zhuǎn)型升級(jí),成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升全球價(jià)值鏈層級(jí)的戰(zhàn)略選擇。